2026年暑运圆满收官！永州机场以“乐湘永”温情守护平安畅行旅途

湖南法治报·客户端 2026-08-31 17:54:48

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员吕蓝雪）8月31日，民航暑运落下帷幕。暑运期间，永州机场共保障运输航班起降170架次，运送旅客2.11万人次，整个暑运期间，永州机场以专业的保障能力筑牢安全防线，以坚守的责任担当畅通出行通道，以温情的服务细节提升旅客体验，在织密织牢暑运保障网络的同时，实现航旅融合领域创新突破，圆满完成了本年度暑运运输保障任务。

精准施策，全面夯实暑运保障基础

今年暑运是客流复苏回升后的出行高峰时段，学生返校、亲子出游、务工往返、赛事出行客流叠加，机场航班量、客流量持续攀升，运行保障压力显著增大。为从容应对暑运大考，永州机场提前研判客流趋势，科学制定暑运保障专项方案，统筹安全运行、航班保障、旅客服务、应急处置等各项工作，细化岗位职责、优化运行流程，全方位提升保障能力。

严守防线，筑牢平稳出行屏障

暑运期间，机场严格落实民航安全运行规章，紧盯飞行、地面、消防、安保全链条安全管控，加大航空器巡检、跑道场道排查、设施设备维保力度，重点强化高温天气下设备运行监测，及时排查整治各类安全隐患。同时，优化航班运行调配机制，加强与空管、航司、地勤等单位的联动协作，高效应对航班延误、备降、天气扰动等突发情况，全力保障航班平稳有序起降，守住暑运安全运行零事故底线。

真情服务，升级暖心便民出行

围绕“乐湘永”真情服务品牌，永州机场聚焦旅客出行痛点、难点，升级暖心服务举措，推动服务从“功能型”向“情感型”转变。针对暑期老人、儿童、学生、孕妇等特殊旅客增多的特点，机场持续优化爱心帮扶服务，开通特殊旅客绿色通道，提供全程引导、优先值机、贴心陪护等一站式服务，细致解决旅客出行难题。候机楼内持续营造温情出行氛围，常态化提供免费饮用水、解暑姜茶、便民毛毯、充电设备等便民物资，全方位改善旅客候机体验。

创新服务，赋能地方文旅发展

结合暑运出行特点与地方文旅、体育发展特色，机场深化“乐湘永”品牌赋能，创新延伸服务边界。充分借助湘超赛事永州主场流量，协调航司积极推出观赛球迷抽免费机票活动，扩大机场航线知名度；同时积极协调市文旅局争取主场宣传营销展位，湘超永州每个主场派出队伍开展航线宣传；联合市文旅广体局赴上海参加“常来常永久·春暖共此时”常州永州双城推介活动，成功举办2026年夏秋季航线旅游推介会；邀请球迷协会、旅行社、体育自媒体及媒体参与，发布永州精品旅游线路及航空优惠政策。

暑运落幕，服务不停。本次暑运保障中，永州机场以可靠的安全保障、务实的工作作风、暖心的真情服务，充分展现了“乐湘永”服务品牌形象，顺利完成暑运各项保障任务。

下一步，永州机场将持续守牢安全底线，探索航旅融合路径，优化航线网络布局，提升服务质量，为旅客提供更加便捷、温馨、顺畅的出行体验。

组稿：杨友林

责编：雷昕

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来源：湖南法治报·客户端

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