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湖南日报·新湖南客户端 2026-08-29 10:41:03
近日，一场温暖的医患故事在湖南省直中医医院悄然上演。神经外科以精细化诊疗结合人文关怀的服务模式，暖心救治意外受伤患者，用专业医术治愈病痛、用温情服务温暖人心，收获患者真挚感谢。
34岁的易女士因骑行电摩意外摔倒，出现短暂意识障碍，伴随头痛、恶心等不适症状，紧急由120送入省直中医院就诊。经系统检查，易女士确诊为创伤性蛛网膜下腔出血、头皮挫伤，同时伴随全身多处皮肤擦伤，病情需密切监测、对症治疗。
入院后，医疗团队高度重视患者病情，结合其身体检查结果、受伤情况及身体基础状况，快速制定出个体化、精细化的保守治疗方案。医护团队全程严密监测生命体征与病情变化，精准开展各项对症治疗操作，同时针对性调整饮食营养方案，搭配专业康复理疗干预，全方位助力身体恢复。
在躯体治疗的同时，始终秉持以人为本的诊疗理念，兼顾患者身心双重健康。突如其来的意外伤病、身体的疼痛不适，让易女士内心充满焦虑与不安。医护人员在日常查房、治疗护理过程中，敏锐察觉到她的心理压力，主动与其耐心沟通交流，细致解答病情疑问、科普康复知识，不断安抚疏导负面情绪，给予充分的鼓励与关怀，让患者在治疗过程中倍感安心。
朝夕相伴的诊疗时光里，医护团队严谨专业的医术、温柔贴心的照料、耐心细致的陪伴，被易女士深深记在心里。出院之后，易女士依然和医护保持着联系，微信聊天中，易女士由衷发出感慨：“你们太好了”。
医护回复：“因为你好所以大家都好，咱们是互相的哦，善意是互相传递的，祝我们都一切安好，顺遂如意️”。
易女士继续留言：“谢谢你们，是认真的！在医院感受到了温暖”。
医护回复：“我们双向奔赴，彼此给对方带来温暖，这是我们最开心的事。要加油！”
易女士回复：“一起加油！感恩遇见”。
真切的温情付出，搭建起深厚的信任桥梁，彼此相知相伴、温暖相依。住院治疗期间，为感谢全体医护人员日夜悉心照护，易女士一直心怀感激。恰逢医师节，她特意准备可爱的小熊玩偶，送给科室全体医护人员，用这份质朴的小礼物，表达自己发自内心的认可与谢意。
责编：李永亮
一审：李永亮
二审：廖义刚
三审：周小雷
来源：湖南日报·新湖南客户端
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