小小装置显神通：收费站高温问题自动报

刘韵霞湖南日报·新湖南客户端 2026-08-25 20:45:36

湖南日报全媒体记者刘韵霞通讯员刘白杨谭伯姣

“最怕凌晨设备巡检，收费站前不着村后不着店。有了这个‘小盒子’，对女子收费班组太友好了！”8月24日，在湖南高速集团岳阳分公司湘阴东收费中心屈原收费站，工作人员指着收费亭内的一个方形装置介绍，这是湘阴东收费中心品牌创客营自主研发的机房安全报警器，设备过热时会自动报警并启动降温。

7月14日凌晨，屈原收费站因空调制冷故障，导致机房温度过高，引发设备宕机。站部人员和维护人员摸黑从驻地赶来，经过两个多小时的紧急抢修才恢复运转。“隐患靠人查、风险靠人盯”是基层站点的惯常做法，但屈原收费站地处偏远，且12名员工皆为女性，深夜独自巡检存在安全隐患。

一线所急，就是工作靶向。收费站站长伍湘找到品牌创客营组长黎智丰：能不能用技术手段，让巡检变得“无需到，也能知”？

接到任务后，黎智丰迅速牵头组建品牌创客营攻坚小队，决定研发智能自动报警装置，从源头化解巡检盲区；实施机房物理降温改造，优化设备运行环境；开展机房深度除尘清扫，降低设备散热阻力。三个步骤搭建起“主控制器+温湿度监测+烟感感应”的智能监测体系。

（湘阴东收费中心品牌创客营攻坚小队研发装置。通讯员供图）

思路有了，怎么把它变成员工用得顺手、用得放心的东西？研发团队把这个问题带回了收费亭。

首先是“听得见”。报警不能只亮灯，如果收费员正低头操作，很可能错过警示信息。结合现场实际需求，黎智丰增加语音播报模块，一旦触发报警，立即播报“机房疑似发生火灾，请迅速查看”的语音提醒，确保收费亭内第一时间听到、第一时间响应。

其次是“留得住空间”。研发过程中，收费班长周攀提出：“能不能在控制器里多预留几组接口？比如温度过高时，自动启动风扇辅助散热？”建议当场被采纳，为后续功能扩展留足了空间。

从“能用”到“好用”，靠的是一次次现场调试和反复打磨。第一次测试时，报警器在收费亭内声音偏小，雷雨天气关窗后几乎听不见。收到员工反馈后，团队连夜调整扬声器功率和安装位置。第二次测试，语音播报清晰了，但有人提出“能不能在报警的同时把具体温度也报出来”，于是又增加温度数值播报功能。

该装置自7月26日试运行以来，机房非计划停机事件归零，异常预警响应时间从过去人工巡检的数小时缩短至即时秒级，夜间非必要人员进入机房的频次大幅降低。

“以前，怕出事还怕发现不了；现在，设备比我先知道。”设备安装一星期后，承担夜巡职责的收费班长陈琳切实感受到了新设备带来的便利。

近年来，湖南高速集团岳阳分公司着力构建常态化创新机制，对优秀“微创新”成果给予专利申报支持，推动基层创新。今年4月，湘阴东收费中心成立“品牌创客营”，鼓励全员立足岗位“找茬”“解题”。从车道设备改良到运维流程优化，一批源自一线、服务一线的“小改小革”陆续落地。

作者：刘韵霞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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