611座快递爱心驿站全面落地温情守护城市“奔跑者”

唐璐杨倩湖南日报·新湖南客户端 2026-08-25 18:43:12

湖南日报·新湖南客户端8月25日讯（记者唐璐通讯员杨倩）炎炎夏日，奔波在大街小巷的快递员、外卖骑手有了专属“清凉港湾”。近日，长沙依托全市邮政快递网点升级改造，611座快递爱心驿站全面建成投用，为快递员、外卖骑手等新就业群体及广大户外劳动者，提供就近、便捷、常态化的休憩保障，让城市奋斗者“奔跑有依托、停歇有温暖”。

在湖南顺丰速运芙蓉区荷花路营业点的爱心驿站里，刚结束派送工作的快递小哥吹着空调、喝着凉茶、为手机充电，短暂休整后再度奔赴岗位。“正午高温时段能就近歇脚、补水降温，特别贴心、特别实在。”一名快递小哥感慨道。

记者了解到，此次建成的611座快递爱心驿站，包含省级示范驿站11座、市级标准驿站600座。项目严格落实省委、省政府、市委、市政府关于关爱新就业群体、维护新业态劳动者权益的工作部署，纳入2026年全省重点民生实事项目。在省、市邮政管理局统筹推进下，长沙坚持盘活存量、提质增效、长效运行原则，依托现有快递网点改造升级，以低成本、高效率、可持续的方式，快速织密全城爱心服务网络。

各驿站统一配齐空调、休息座椅、直饮水机、充电插座等基础便民设施，常态化提供纳凉取暖、饮水补给、手机充电、临时休憩等暖心服务，切实解决户外从业者喝水难、休息难、充电难、如厕难等现实痛点，真正打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的城市便民暖心驿站。

近年来，长沙持续聚焦新就业群体关爱服务，多点布局、分层推进、迭代升级，不断完善新业态劳动者保障体系。早在2022年，天心区先锋街道打造“先锋红色驿站”，实现24小时对外开放，为户外劳动者提供热饭、休憩、应急帮扶等服务；湘江新区梅溪湖街道华茂社区等多地同步建成“小哥红色之家”，提供阅读学习、饮水充电、临时休整等一站式服务，为全市规模化驿站建设积累了成熟经验、夯实了实践基础。

城市温度，源于民生细节。此前，在中国工会十八大代表、顺丰快递员黄波的建议推动下，长沙率先依托连锁药店布局首批爱心补给站点，为一线骑手提供凉茶饮水、临时休整服务。从社区零散暖心点位、药店便民补给点，再到如今邮政快递行业标准化、规模化、网络化驿站全覆盖，长沙对新就业群体的关爱服务，已从“临时帮扶”升级为“系统保障”，从“单点暖心”进阶为“全城联动”。

一个个遍布街巷的爱心驿站，既是服务户外劳动者的便民阵地，也是彰显城市温情的文明窗口。下一步，长沙将持续优化驿站服务功能、完善运维机制、丰富服务场景，持续做实做细新就业群体关爱保障工作，让每一位城市“奔跑者”都能感受到城市的善意与温暖，不断提升新业态劳动者的归属感、幸福感与认同感。

作者：唐璐杨倩

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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