物管会搭起连心桥：老旧小区改得出，更要管得好

新湖南客户端 2026-08-25 15:00:59

新湖南客户端通讯员张湘国

一大早，临湘市长安街道社区工作人员霞姐便在小区单元门口张贴物业管理委员会组建公示，这是她和同事今天入户摸排、征集民意的第一栋单元楼。敲门、讲解、登记，一趟趟入户走访，一次次耐心沟通，这是开始筹备组建物管会后，霞姐和同事每天的工作内容。

清晨走在长安街道的老楼院落里，八九十年代建成的楼房错落排布。部分开放式楼院没有围墙，车辆随意穿行，楼道堆物、管线老化、消防隐患随处可见。不少居民盼着居住环境变好，可大家心里也藏着一层顾虑：就算完成老旧小区改造，后续又该由谁来管护？

临湘市长安街道现存60多处无物业管理的老旧小区，大多建成于上世纪八九十年代，普遍面临无围墙开放式楼院、无公共维修资金、无专业管护队伍的“三无”困境。过去，街道社区也曾尝试破解困局。若是完全依靠财政兜底，数十个小区的保洁、设施维修、隐患处置，会给基层带来沉重压力；直接引进市场化物业，不少小区缴费率难以保障，企业不愿进场；单纯依靠居民自发自治，缺少牵头议事载体，意见很难统一，常常陷入“整治—反弹—再整治”的循环。硬件可以靠项目资金改造提升，但改造不是终点，长效运维才是真正的考题。

“就怕改造一阵风，过两年又变回老样子。”在座谈会上，不少居民道出心中担忧。面对业委会成立条件不足的现实，街道探索以物业管理委员会作为过渡载体，坚持党建引领，把党员骨干、热心居民代表吸纳进物管会，搭建起居民、社区、市场主体之间沟通协商的桥梁。

物管会不直接包揽，主要当好“议事员、监督员、联络员”。依托屋场恳谈、院落议事，坐下来收集住户真实诉求：哪些设施优先修、服务项目怎么定、能够接受怎样的服务成本，都摆到台面上共同商量。针对“无维修资金”的短板，探索盘活小区车位、广告点位等有限公共资源，公共收益专款专用，补充小区运维开支。再结合小区实际，灵活对接第三方服务力量，不搞一刀切的高标准物业模式，优先保障保洁、隐患排查、简易维修等刚需服务。

变化，已经慢慢在院落里显现。已经成立物管会小区的楼道杂物清理更加及时，破损路灯报修之后有人跟进处理，停车秩序逐步规范，邻里之间的摩擦也少了许多。有不少人感慨：“以前有问题不知道找谁，现在大家一起开个会，心里话总算有地方说了。”

老旧小区治理，改的是人居颜值，管的是民生温度，守的是群众幸福。长安街道通过党建引领物管会建设，探索打通政府统筹、群众自治、市场赋能的协同新路子，跳出“重建设、轻管护”的治理困境，让老旧小区改造不仅有“一时新”的颜值，更有“长久美”的底蕴。

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来源：新湖南客户端

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