生命之托｜患者感谢信（78）多年顽疾寻得真相一封群内感谢信盛满医患暖意

大众卫生报·客户端 2026-08-25 10:18:35

这天午休时点开科室护患沟通群，一眼就看见刚出院的周女士发来的感谢信。逐字细读，字句间满是真诚谢意，心头瞬间涌上一阵温热，鼻尖甚至微微发酸，连日来为她悬着的心，总算彻底落了地。

初见周女士时，我心里便沉甸甸的。她被肝功能异常反复折磨多年，四处求医却始终找不到病根，多年服药调理收效甚微，整个人憔悴消沉，说话时语气里满是无助。看着她眉头紧锁、满眼茫然的模样，我暗自揪心：多年疑难肝病拖到现在，不仅损伤脏器，更磨垮了她的心态，若是再无法精准确诊，她恐怕会彻底放弃治疗。那一刻我在心底暗暗下定决心，一定要揪出病因，帮她走出病痛的困境。

得知她复杂的病史后，我一刻不敢耽搁，立刻安排全科开展疑难病例研讨。翻看她厚厚一沓跨院检查报告，反复比对各项指标，我一边梳理线索，一边暗自思索：常规检查无法定性，普通治疗方案自然治标不治本。我心里清楚，想要打破僵局，必须依靠科室成熟的肝穿刺活检技术。敲定方案时，我又难免生出一丝顾虑，肝穿刺属于有创检查，患者本就焦虑，会不会心生畏惧？我提前叮嘱李璐医生，检查前一定要细致安抚，把操作流程、安全保障等讲透彻，打消她的恐惧。

好在穿刺过程十分顺利，最终确诊为自身免疫性肝炎。拿到诊断报告的那一刻，我长舒一口气，压在心底多日的焦虑一扫而空，悬着的心终于放下。困扰她数年的谜团终于解开，对症治疗有了清晰方向。

后续系统治疗的日子里，我每日查房都会格外留意她的状态。看着她肝功能指标一天天稳步好转，脸上渐渐有了笑意，不再终日沉默低落，我内心满是欣慰。在此期间，护士长吕海艳和护理团队耐心细致地宣教，专门为她定制慢病健康管理方案，一点点教她学会自主管控病情。

行医多年，每次当患者卸下心理包袱，愿意主动配合治疗时，我都会由衷觉得，所有加班研讨、反复斟酌方案的付出都值得。读完周女士的感谢信，那句 “在这里感受到家一般的温暖” 反复在我脑海里回荡，心底暖意翻涌。这一篇文字，不只是对我们科室 “精医术、暖医心” 服务理念的认可，更是一份沉甸甸的信任，让我既感动，又倍感责任重大。

作者：郴州市第二人民医院肝病二科（消化内科）主任、主任医师张春梅

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来源：大众卫生报·客户端

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