开门问效惠民生

——湖南扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育系列报道之五

湖南日报全媒体记者 黄晗

人民群众是否满意，是检验学习教育成效的重要标尺。

树立和践行正确政绩观学习教育启动以来，湖南引导党员干部牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚持开门教育，拓宽民意渠道、精准对接需求、办好民生实事，让学习教育的成果真正惠及千家万户。

在践行群众路线中架起“连心桥”

开门教育，就是要走好群众路线，让群众参与、受群众监督、请群众评判，让树立和践行正确政绩观学习教育扎根群众。

6月2日，省委书记沈晓明赴永州市调研，来到冷水滩区梧桐街道信访群众家中现场接访，面对面听取群众诉求，督导当地学习教育开展情况。

了解到因安置小区建设滞后，导致部分征拆群众长期没有得到妥善安置，沈晓明现场察看安置小区项目建设进展，与当地党委、政府和相关部门研究解决方案，要求“实事求是推进问题解决，让征拆群众早日住进新房”。

“关键少数”走在前、做表率，带头落实党政正职定期研究信访工作“321”机制，示范带动全省各级领导干部深入一线下访接访，积案化解迎来“加速度”。

截至8月中旬，全省纳入集中攻坚行动的11049件信访积案已依法依规化解10618件，化解率96.1%。

在畅通群众诉求渠道的同时，湖南各地积极拓宽民意表达平台，让群众的“金点子”有更多直通决策的路径。

怀化市将学习教育融入基层治理全过程。通过整合12345热线、市长信箱、湘易办等平台，专项征集“树立和践行正确政绩观”建议，常态开展“领导接听日”活动，现场化解企业和群众难题230余个。

“开门办报”是党的新闻工作的优良传统。在新湖南客户端上线11周年之际，湖南日报社先后邀请各界专家学者、用户代表齐聚一堂，汇集众智。新湖南客户端也以此为契机，优化民生服务模块，升级“湘问·投诉直通车”“霞姐帮帮帮”等板块，进一步提升服务群众实效。

基层治理打开“民意窗口”，主流媒体“开门汇智”……“开门教育”的生动实践，勾勒出湖南在学习教育中多渠道纳谏、全方位问效的立体图景。

用心用情为群众办实事解难题

政绩为谁而树？共产党人干事业、创政绩，为的是造福人民。

在长沙理工大学，紧扣学生急难愁盼，学校在校园食堂推出“5元平价餐”，一荤两素足量供应，实行无申请、不记名消费模式，既切实减轻困难学生生活负担，又充分保护学生自尊。

“我们不仅要解决‘有没有钱上学’，也要解决‘有没有钱吃饭’。”学校负责人坦言，以一餐热饭传递育人温度，成为高校践行正确政绩观、办好民生微实事的生动缩影。

“一顿热饭”看似寻常，背后是树立和践行正确政绩观的生动实践。

全省各级各部门以常态化开展“走找想促”活动为载体，精准掌握一批群众普遍关心关注的民生问题，拿出针对性措施予以解决。

聚焦劳动就业，全省共组织开展线上线下招聘活动9370场，累计提供岗位超300万个，城镇新增就业超54万人，发放创业担保贷款42.16亿元、稳岗扩岗专项贷款133.88亿元，精准提供就业创业帮扶。

聚焦看病就医，全省持续深化“三医联动一张网”改革，建立城市三级医院对口帮扶县级医院机制，派出医疗服务队员1100余人，服务患者32万余人次。在105家医疗机构开展“免陪照护服务”试点推广，服务患者近40万人次。

聚焦幼有所育，湖南着力完善“1+N”普惠托育服务体系，完成省级托育综合服务中心建设，加快市、县两级托育综合服务中心和公办托育服务机构建设。截至7月底，全省新增普惠性托位5710个。

为缓解“停车难”，汉寿县大力推进公共车位免费停车，通过盘活闲置地、废弃空地，新建改建34处停车场，科学规划13条主次干道停车泊位，推动城区机关事业单位停车位免费开放，实现免费停车位达2.6万个。

从就业、教育、医疗，到住房、养老、托育等，我省坚持开门问需、精准施策，建立“网上听声、线下办事、全程跟踪、处理回访”长效机制，推动相关部门将诉求纳入查摆问题清单和整改整治台账，带动各地各单位将1.6万个民生诉求纳入民生项目清单，办好惠民实事超1.29万件。

实践证明，只有把增进人民福祉作为干事创业的出发点和落脚点，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作办实办好，才能让广大群众切实感受到学习教育带来的变化，以实实在在的惠民成效取信于民。

作者：黄晗

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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