湖南日报·新湖南客户端记者 周小雷 赵晶 通讯员 李四玲

“守住钱袋子 护好幸福家”“金融传销的本质是通过‘拉人头’发展下线来维持资金运转”……不久前，在攸县攸州公园文化广场，人保财险攸县支公司精心制作多条宣传横幅，工作人员结合真实案例，向市民详细讲解非法金融活动的常见手段及防范措施，帮助群众增强风险防范意识。

鸾山配凤岭，金水绕银坑。人保财险攸县支公司始终践行“人民保险服务人民”宗旨，以扎实助农、笃实兴企、切实惠民、尽责治理为抓手，从农业生产、实体经济、民生保障、基层治理四个维度发力，用保险服务为地方发展筑牢风险防线，在农业、实体经济、民生、社会治理四个方面书写着实实在在的成绩。

扎实助农，守护粮食安全，筑牢农业生产“防护网”

农业稳，天下安。人保财险攸县支公司深耕政策性农业保险，承担攸县水稻完全成本保险、水稻制种保险、油菜、林木、生猪养殖等核心政策性农险承保任务，覆盖全县主要种养殖产业。其中水稻制种保险有效化解制种农户投入高、灾害损失大的经营风险，为攸县种业产业重点提供保障。

大灾面前显担当。2025年9月下旬，受持续强降雨和局部台风影响，攸县水稻制种种植区域遭遇洪涝和倒伏灾害。公司第一时间启动农业保险应急预案，组织11人成立理赔查勘小组，用时20天，出动查勘车辆100余次，对1.2万亩水稻制种进行勘察。田间道路泥泞湿滑，理赔人员踩着积水深一脚浅一脚穿梭于受损稻田。公司运用无人机、“耘智保”APP、遥感地块图开展“天空地一体化”查勘，数据实时上传至核心系统，应赔尽赔、快赔速赔。“我们种的水稻制种，投入高、风险大，幸好买了保险。查勘员冒着雨来地里，不仅量得细、测得准，还安慰我们，心里踏实多了。”莲塘坳制种大户谢国胜道出了农户心声。公司还在皇图岭、黄丰桥、网岭三大重镇建立服务部站点，把承保、报案、理赔延伸到村组，打通农村保险服务“最后一公里”。

笃实护航实体经济，服务县域产业发展

实体经济是县域发展的根基。公司为县域工矿企业、绿色建材、基建项目提供企财险、建工一切险、雇主责任险等一揽子风险保障。抓实安全生产责任保险，覆盖矿山、工贸、建筑等高风险行业，不只做好事故赔付，同步配套安全隐患排查、安全培训等风险减量服务，变事后赔付为事前风险防控，辅助政府压实企业安全生产主体责任。针对本地民营企业、小微企业定制适配保险方案，简化投保理赔流程，降低灾害事故带来的资金冲击，助力民营经济平稳运行。2023年，人保财险株洲市分公司承担各类保险保障责任金额达2万亿元，全年处理各类赔案10万余件，攸县支公司正是这份成绩单上的重要一笔。

切实兜住民生底线，发挥社会稳定器作用

民生无小事，枝叶总关情。公司推进农房巨灾保险、农村自建房保险、乡村道路保险，为农村住房和基础设施提供风险保障；面向低保、特困等困难群体落实保险惠民政策，服务防返贫工作。联动交警、司法、医疗机构落实多方联调机制，推动人伤案件调解前置；落实车险小额快赔、道路救援等便民服务，缩短理赔周期，化解交通事故社会纠纷。配合政府落地普惠型商业医疗保险、务工人员意外伤害保障，拓宽普通居民风险保障覆盖面，补齐多层次民生保障短板，让保险的温度传递到千家万户。

落实央企社会责任，参与地方社会治理

央企不仅是商业主体，更是社会责任的担当者。公司主动对接气象、应急管理部门，推送灾害预警提示；重大洪涝灾害服从县委、县政府统一调度，冲在查勘救灾一线，融入县域应急救灾体系。承担后盾帮扶职责，对口帮扶联系村，开展困难群众走访慰问、物资帮扶；组织党员志愿者开展保险“五进”——进乡村、社区、企业、校园、机关，普及防灾减灾和保险反诈知识，助力和美乡村建设。立足县委县政府中心工作，积极探索适配攸县特色农产品的保险创新，接受政府调研督导，为县域风险管理提供保险专业支撑，得到地方政府肯定。

用“四实”说话，做事实文章——这是人保财险攸县支公司全体员工怀揣满腔热爱、不懈努力保障一方的具体实践；也是中国人保无数支公司践行“人民保险，服务人民”、做一家有温度的保险公司的历史缩影；更是所有央企除却商业追求、肩扛社会责任、举措利国利民的康庄大道上的同行者之一。

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：廖义刚

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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