“小港湾”化身“急救站”——建行安乡深柳支行暖心救助受伤客户

2026-08-24 16:12:26

“快来帮帮我！”一声焦急的呼喊，打破了建行安乡深柳支行营业大厅的宁静。一位戴着头盔的阿姨托着鲜血直流的右手，快步跑进网点。鲜血顺着指尖不断滴落，在地面上留下一串醒目的血迹。她紧锁着眉头，额头布满汗珠，眼神里满是慌乱与无助。

见此情景，大堂经理第一时间迎了上去，轻轻扶住阿姨，迅速将她带到劳动者港湾休息区。“别着急，我们先帮您处理伤口。”安慰的话语和有力的搀扶让阿姨原本慌乱的情绪渐渐平复下来。经询问得知，她正忙着将货物搬运到电动车上准备配送，不慎被货物锋利的边缘划伤手指。伤口较深，鲜血一直止不住，她顾不上疼痛，看到附近有建行网点，便迅速赶来。

平日里积累的应急救护培训经验，在这一刻化作了从容与熟练。工作人员迅速取来劳动者港湾配备的医疗箱，用碘伏仔细清理伤口。药水触碰伤口的一瞬间，阿姨疼得忍不住咬紧牙关，嘴里不停发出“嘶——嘶——”的吸气声。工作人员一边轻声安慰，一边放慢动作，尽量减轻她的不适。消毒、止血、包扎……每一个动作都细致而轻柔。随着纱布一圈圈缠绕，鲜血渐渐止住，阿姨紧皱的眉头也慢慢舒展开来。“好了，血已经止住了。不过伤口比较深，还是要尽快去医院做进一步处理。”工作人员一边整理药箱，一边耐心叮嘱伤口护理的注意事项。临走前，阿姨举起包扎好的手，连连道谢：“当时我脑子里一片空白，就想着赶紧找个地方止血，谢谢你们帮我处理伤口！”一句朴实的话，让在场的人都露出了笑容。

长期以来，建行常德市分行持续完善劳动者港湾服务功能，配备便民设施和应急药品，为户外劳动者和周边群众提供饮水休憩、手机充电、应急救助等暖心服务，让劳动者港湾真正成为群众累了能歇脚、渴了能喝水的温暖驿站。未来，该行将继续以劳动者港湾为依托，把一次次暖心相助、一件件平凡小事，化作群众心中看得见、感受得到的金融温度，让每一位走进劳动者港湾的人，都能感受到家一般的温暖。（颜宇航）

责编：吴汶奕

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