（调研团成员在高校图书馆记录自习现状。）

在行政管理专业课堂上，我常常学习公共资源配置、需求回应、精细化治理等理论。过去总以为，基层治理、公共政策离校园生活很遥远，书本上的治理案例大多聚焦乡村、社区，直到参加本次暑期“三下乡”社会实践，跟随“静途屿光”自习空间调研团开展专项调研，我才真切体会：治理就在身边，青年同学的急难愁盼，就是最鲜活的治理考题。

（图为团队成员在采访暑假留校研究生。）

每到考研、考公备考季，高校图书馆门前早早排起长队，一座难求成为校园常态。校内自习场地有限、闭馆时间较早，宿舍难以保障安静学习环境；校外付费自习室价格不菲，长期备考会给学生带来不小经济压力。一边是公共学习资源供给不足，一边是青年学子强烈的学习诉求，供需之间的矛盾，恰恰是公共管理视角下典型的公共资源配置难题。带着课堂所学的理论思考，我和团队把本次三下乡调研阵地放在长株潭多所高校，把“问卷、访谈、实地观察”当作调研工具，开启一场聚焦校园内部治理的社会实践。

（图为团队成员合影。）

实践过程，也是一堂行走的行政管理实训课。我和队员分成两组开展实地摸排，一组驻守各大高校图书馆，观察座位配比、场馆开放、占座乱象等现实情况；我参与走访高校周边商业自习室，了解市场供给、收费标准与运营模式。书本上“供给与需求”“公共产品”不再是试卷上的名词，而是眼前看得见的现实：备考高峰期多名学生争抢少量座位，校外自习行业快速扩张，反衬校内公共学习空间供给存在短板。

调研不能纸上谈兵，倾听群众诉求是行管专业教会我的第一准则。我们走进校园步道、食堂、教学楼，面向备考学子发放问卷，累计回收473份有效样本，对数十名考研、考公学生开展一对一深度访谈。很多同学向我吐露真实困境：图书馆闭馆太早，宿舍作息嘈杂，想找一处稳定、平价、可以熬夜学习的地方格外艰难。在交谈之中，我梳理出同学们三大核心诉求：安静不受打扰的学习环境、不用反复争抢的固定座位、延时开放的学习场地，空调、插座、储物柜这些基础配套同样是刚需。

大量一手调研素材收集完毕，如何把现象转化为可落地的对策，成为摆在我们面前的关键。结合行政管理专业中学到的资源盘活、精细化管理、需求导向治理思路，我们针对自习空间五大痛点，研究形成“五剂良方”：盘活教学楼空置教室、公寓架空层等闲置公共资源，增设普惠自习点位；开设夜间延时自习专区，匹配学子备考作息；划分静音刷题区、有声背书区、小组研讨区，实现空间功能科学配置；引入线上预约系统，用制度破解恶意占座；补齐插座、储物、温控等配套设施，坚持公益免费供给。

（图为调查自习室现场。）

我们把全部调研数据、访谈记录、问题剖析、对策建议整理形成决策咨询报告。这一份报告不是单纯的社会实践总结，更是青年学子立足公共管理视角，对校园公共服务优化提出的一份务实参考。接下来，团队计划对接学校图书馆、后勤管理等职能部门，推动调研成果落地试点，让调研从纸上走向现实，真正回应同学们的现实需求。

这次三下乡，打破了我对“基层治理”的固有认知。以前我总以为，社会实践一定要奔赴遥远的乡野大地，如今我懂得，治理无处不在，校园也是观察公共管理的试验场。作为行政管理专业学生，学习理论最终是为了解决真实的民生问题。从观察现象、收集诉求，到研判问题、提出治理对策，整个过程，让我读懂“没有调查就没有发言权”的深刻内涵，理解公共管理者“以人民为中心”的工作逻辑。

青春逢盛夏，实践长才干。此次社会实践告一段落，但青年调研、青年建言的脚步不会停下。往后，我会继续用好行政管理专业所学，善于观察身边的微小治理命题，学会倾听普通人真实的诉求，把论文写在实实在在的生活之中，努力成长为懂调研、察民情、善思考的新时代青年。

（图为团队成员在讨论调研内容。）

作者：金柯灵 李馨 杨依婷 谢宇恒

责编：沙兆华

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来源：湖南日报·新湖南客户端