我的“三下乡”丨把政策的温度,送进每一扇门

梁钿   湖南日报·新湖南客户端   2026-08-22 19:34:01

作为一名刚刚踏入湖南师范大学文学院的大一新生,我对“大学生活”的想象还停留在课堂、图书馆和社团活动之间。直到724,我跟随邵阳市教育局 行走潇湘暨暑期 送法下乡志愿服务队走进洞口县花园镇燕村,走进一户户村民家中,才真正体会到——大学我们需要第一堂“必修课”,不在教室里,而在田埂上、在门槛边。

我此行的任务很具体:开展万人进万家政策宣讲活动入户宣传学生资助政策,走访特殊困难家庭。出发前,我在心里默默背了几遍“奖、助、贷、勤、免、补”六位一体的资助体系和相关法规政策,以为把政策条文记熟就够了。可真到了村里才发现,宣讲这件事,远比我想象的复杂——也远比我想象的有意义。

第一户,就让我有些手足无措开门的是一位头发花白的奶奶,孙子刚考上大学,父母都在外打工。我照着准备好的内容用普通话慢慢地开始讲生源地信用助学贷款,讲到“贷款额度每人每学年不超过两万元”时,奶奶打断了我:“姑娘,贷款是要还的吧?我们不敢欠钱。”一句话把我问住了。我这才意识到,对很多农村家庭来说,“贷款”两个字本身就带着压力,他们怕欠债、怕利息、怕还不上。我马上慢慢解释:在校期间利息由国家全额补贴,毕业后还有五年还本宽限期——相当于国家帮你付利息,你只管安心读书。奶奶听完,眼神里的戒备一点点松下来,最后说了一句:“那敢情好,我打电话跟儿子说说。”

那一刻我突然明白,宣讲不是把政策条文背一遍,而是要把政策的“温度”翻译成老百姓听得懂、信得过的话。


最让我触动的是第十二户。那是一间不大的堂屋,墙面有些斑驳,但最醒目的位置贴满了奖状,小女孩父亲去世,母亲改嫁,她和爷爷2人相依为命,爷爷七十多岁,背已经弯了,说起孙女时满脸骄傲,可一提到以后读大学的费用,老人的眉头就拧成了疙瘩:“我还能干几年活,可大学要花那么多钱,愁啊……”我问他知不知道国家有助学贷款和奖助学金,他摇头:“听说过有补助,但不知道咋申请,也不知道能补多少。”那一刻,我心里像被什么揪了一下——这么好的政策,却因为信息不通,让一个老人独自扛了那么久的焦虑。

我们翻开宣传手册,把国家资助政策一条一条讲给她和爷爷听:义务教育阶段有“两免一补”,高中阶段有国家助学金和免学杂费,考上大学可以申请生源地信用助学贷款,在校期间国家贴息;进入大学后还有国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金……爷爷在旁边不住地点头,嘴里念叨着“那敢情好,那敢情好”。讲完之后,我们拿出一个崭新的粉红色书包、几本文学读物和慰问金,这是出发前市教育局学生资助中心特意为困难家庭准备的,爷爷用粗糙的手摸了摸书包的布料,声音有些哽咽:“谢谢你们,谢谢国家……”

那天离开时,夕阳已经把村路染成了金色。十二个家庭、十扇门,每一扇门背后都有对教育的期盼、对未来的焦虑,也都有被政策照亮的可能。可第十户的小女孩和她爷爷,让我最真切地感受到:我们送去的不仅是政策解读,更是一份“你没有被遗忘”的承诺;而我们带回来的,是一个孩子未来的光和一位老人卸下重负后的释然。


户,每一户都是一个故事。有的家庭孩子多、负担重,我们重点讲多子女家庭的叠加帮扶;有的家庭对申请流程一头雾水,我们手把手教他们怎么看手册、找哪个部门;有的家长担心孩子在学校因为申请资助被同学议论,我们反复解释学校会严格保护受助学生隐私。每一户的情况都不一样,每一户需要的“政策翻译”也不一样。从最初照着稿子念的生涩,到后来能用家常话聊政策、用真实的例子打消顾虑,我渐渐体会到:志愿服务不是“我讲你听”,而是“我坐下来,听听你需要什么”。

作为一名即将踏入湖南师范大学文学院新生,这次走访让我第一次真正理解了“资助育人”四个字的重量——它不是冷冰冰的政策条文,而是一盏盏灯,照亮那些原本可能黯淡的求学之路。我也第一次体会到,作为一名大学生、一名志愿者,我手里握着的宣传手册、嘴里说出的政策解读,可能就是某个孩子继续读书的希望。

我坚信,被光照亮过的人,也可以成为火把——而我,正走在成为那束光的路上。


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来源:湖南日报·新湖南客户端

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