青春“三下乡”丨躬行实训练礼仪航空风采砺青春

韩诗语陈丽清朱海杰张斯轶苗树泉王梓涵伍清清湖南日报·新湖南客户端 2026-08-22 16:54:01

2026年7月中旬，桂林航天工业学院航空服务与旅游管理学院“礼行未来‑AI驱动新式礼仪成长”实践队部分队员奔赴河北邯郸飞行之路培训机构，开展航空服务礼仪专项社会实践。本次实践以同伴互助实训为主要形式，包含示范讲解、形体实操、交流座谈等内容，队员走出校园课堂，对标民航岗位标准，在沉浸式训练中锤炼职业仪态。

来到实训基地，队员迅速投入紧张的实训当中。此前在校内虽然已经开展过不少礼仪课程学习，但课堂训练场景和真实岗位要求仍存在一定差距。书本上的文字要点，只有亲身反复实操演练，才能真正转化为刻在身上的形体习惯。

实训课堂上，队内礼仪功底扎实的队员化身“小教员”，结合民航真实服务场景，开展同伴式示范教学。示范队员腰背挺拔，双肩向后舒展下沉，手臂平缓抬起，把引导手势每一处抬手高度、肘关节角度完整展示出来，将站姿、蹲姿、递接礼仪等全套动作逐项拆解。参训队员排成一列，目光紧紧跟着示范队员的动作，一边认真聆听动作要领，一边对照调整自己的体态。

（图为实践队内学生进行礼仪动作分享讲解。）

实操练习环节，训练室内氛围专注而热烈。队员们分成若干小组，依次开展形体定型训练。练习蹲姿时，大家膝盖匀速下落，上半身始终保持端正，目光平视前方；进行行进姿态训练，步幅、摆臂幅度、身体重心，每一处细节都反复校准。有的队员肩膀不自觉往前含，有的下蹲时身体容易前倾，担任“小教员”的队员来回巡视，目光扫过队列里每一个人，发现体态偏差便快步上前，轻抬手肘、扶正肩膀，现场指出问题，手把手协助队友修正动作。队员之间两两结对，互为对方的“镜子”，互相观察体态，及时提醒纠正含胸驼背、手势不到位等问题，一遍一遍打磨形体细节。

（图为队员开展蹲姿标准化实操训练。）

一遍又一遍定型练习过后，队员额头渗出细密的汗珠，没有人中途松懈，依旧保持标准姿态坚持训练。简单的一个站姿、一个手势，背后是民航服务岗位对从业者日复一日的严格要求。队员在反复的定型训练当中慢慢领会：航空礼仪不只是一套好看的动作，更是服务意识、职业素养外在的体现。

（图为队员进行行进仪态示范训练。）

基础单项体态训练结束后，队员开启情景化连贯演练。大家把站姿、走姿、蹲姿、引导手势串联在一起，模拟旅客迎送、问询引导等真实工作场景，完整演绎整套服务礼仪流程。没有生硬念稿式的表演，大家把刚刚练习的形体规范融入情景之中，把实训课堂当成真实的民航服务现场。

（图为队员开展引导手势实操练习。韩诗语供图。）

实训间隙，队员主动与培训机构的工作人员围坐在一起座谈交流。大家结合几天实训当中遇到的困惑，围绕当下航空服务行业的用人需求、一线岗位的工作日常、在校学习阶段的能力提升方向展开交流。工作人员结合多年实训教学经验，结合行业实际案例，为队员讲解岗位对职业形象、沟通方式、应急处置能力的综合要求。队员认真记下交流要点，对照行业现实，反思自身目前还存在的短板与不足。离开展示实训场地前，队员们整齐列队，共同拍下一张合影，记录此次校外实训的点滴收获。

（图为“礼行未来”实践队员集体合影留念。）

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。课堂上习得的礼仪理论，在一次次躬身实操中落地生根。此次社会实践，队员跳出校园课堂的局限，近距离对标行业一线标准，在同伴互助、刻苦实训中打磨专业本领。队员们纷纷表示，回到校园后，也会把此次实训收获的严谨态度带到日常学习之中，勤学苦练，夯实专业根基，努力成长为符合行业需求的航空服务青年人才。

作者：韩诗语陈丽清朱海杰张斯轶苗树泉王梓涵伍清清

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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