一条气象预警，从监测数据生成到最终抵达群众，需要经过多少环节？当暴雨、大风、雷电来临时，如何让老人、儿童等重点群体第一时间看懂预警、采取行动？

2026年8月13日至17日，湖南农业大学公共管理与法学学院“公璞乡行·平波定汛”志愿服务队来到了湖南省娄底市冷水江市，把这些问题带进社区、课堂，也带到了气象业务一线。

作为第十八届“气象防灾减灾宣传志愿者中国行”专项实践活动参与团队，志愿服务队围绕基层气象防灾减灾开展课程支教、居民宣讲和专题调研，在一次次与群众面对面的交流中发现问题，又在专业学习中寻找答案，努力推动气象防灾减灾知识从“传递到达”走向“理解有效”。

从孩子的一次举手，看见科普的意义

“如果下暴雨的时候正在放学路上，我们应该怎么办？”在锡矿山街道社区的一堂防灾减灾科普课上，一名孩子举手问道。

没有停留在预警颜色和概念解释上，队员们从孩子熟悉的上学、放学、户外活动等生活场景出发，讲解暴雨、雷电、大风等灾害性天气的识别和避险知识。

“看到积水路段不要贸然通行”“雷雨天气不要在大树下避雨”“遇到强降雨，要及时关注学校、社区和气象部门发布的信息”……一个个生活化的情境，让抽象的气象知识逐渐变成孩子们能够理解和记住的安全常识。

针对暑期安全风险，志愿服务队还将防溺水教育融入课程支教，通过案例分析、互动问答等形式，引导青少年识别危险水域，掌握基本避险和求助方法。队员们发现，面对青少年群体，科普不能只是“讲知识”，更重要的是帮助他们建立风险意识。

“如果孩子回家以后，还能把今天学到的知识告诉父母和爷爷奶奶，这堂课的作用就不止停留在课堂里。”一名队员说。

（志愿服务队成员开展气象防灾减灾主题课程支教。）

从一位老人的疑问，读懂“最后一公里”

“手机上经常弹出黄色、橙色预警，到底哪个更严重？”

在面向社区居民开展防灾减灾宣讲时，一位老人向队员提出了这样的问题。

这个看似简单的问题，却让队员们意识到：预警信息“发出去”，并不意味着风险提示真正“到达了”。

围绕居民最关心的实际问题，队员们把专业术语转化为通俗表达，重点讲解暴雨、大风、雷电等常见灾害性天气预警信号，以及不同预警情况下应采取的避险措施。

针对部分老年居民使用智能手机不熟练等情况，队员们还结合广播、社区通知、家人提醒等日常信息获取渠道，向居民介绍如何及时关注权威气象信息。

“以前我们觉得，把预警知识讲完就是完成了一次宣讲。但真正和居民交流以后才发现，科普效果不能只看我们讲了什么，更要看群众听懂了多少、记住了多少、会不会用。”服务队队长感慨道。

从“有没有信息”到“能不能理解”，从“看见预警”到“采取行动”，基层防灾减灾的“最后一公里”，也成为服务队此次实践中持续思考的问题。

（志愿服务队成员向社区居民开展防灾减灾科普宣讲。）

带着基层问题，走进气象业务一线

为了弄清一条预警信息究竟如何生成、如何发布，8月15日，志愿服务队带着前期支教和社区宣讲中收集的问题，走进冷水江市气象局开展专题调研学习。

在气象观测场，温湿度传感器、翻斗式雨量计、风向风速仪等设备持续运行。

“这些设备采集的数据，是天气预报预警的重要基础。”工作人员一边介绍设备运行原理，一边向队员们讲解气温、降水、风向、风速等气象要素如何被实时记录、上传和应用。从一组组不断变化的数据，到一次次天气形势研判，队员们第一次如此直观地看到，一条气象预警背后，是持续不断的监测和专业判断。

随后，队员们来到气象预报预警业务平台。卫星云图不断更新，雷达回波实时变化，各类自动气象站数据汇集于屏幕之上。工作人员结合具体业务流程，向队员们介绍灾害性天气监测、分析研判和预警发布过程。过去在社区宣讲时，队员们更多关注的是“预警是什么意思”。走进气象业务一线后，他们开始理解“预警为什么这样发布”“一条信息背后经过了哪些判断”。

（志愿服务队成员同冷水江市气象局工作人员沟通。）

从“预报得准”到“群众有感”，还需要跨过哪些关口

在随后的座谈交流中，志愿服务队将基层实践中发现的问题摆上桌面。

“山区和社区里的老年人怎样更快收到预警？”“专业气象术语怎样转化成群众更容易理解的表达？”“面对暴雨等突发性灾害天气，预警信息如何进一步提高传播效率？”围绕这些问题，冷水江市气象局工作人员结合当地基层气象服务实践进行了讲解。

从气象部门发布预警，到相关部门协同响应，再到基层社区及时传递信息，一条预警真正转化为群众的防灾行动，需要多个环节有效衔接。尤其对于老年人、儿童等重点群体，仅仅依靠手机信息并不足够。社区工作人员、基层信息员、家庭成员等，都可能成为预警信息进一步传播的重要节点。

一次座谈，让队员们对“气象防灾减灾第一道防线”有了更具体的理解。预报精准，是防灾减灾的重要基础。而让专业判断真正进入群众生活，则需要更加畅通的信息传播机制和更加贴近群众的表达方式。

从“信息送达”走向“行动到达”

几天的实践，让队员们重新认识了“宣讲”两个字。

宣讲并不是把知识从资料上搬到讲台上，也不是简单告诉群众某一种预警信号代表什么，而是要站在群众的角度思考：什么信息最需要知道？什么表达最容易理解？在真正遇到灾害时，群众能否根据这些信息作出正确判断？

从社区课堂上的孩子，到认真询问预警等级的老人。从气象观测场里的一个个传感器，到预报预警业务平台上不断变化的数据，志愿服务队逐渐看清了一条基层防灾链条的两端。一端连接着专业监测和科学研判，一端连接着千家万户的安全需求。

而青年志愿者所能做的，就是努力在两者之间架起一座桥梁。

“过去我们更关注怎样把知识讲出去，现在我们开始思考，怎样让知识真正抵达群众。”服务队成员说。

从一次课程支教，到一场居民宣讲，再到一次专业调研，“公璞乡行·平波定汛”志愿服务队把基层需求带进学习，把专业知识带回群众，在“发现问题—学习知识—优化表达—服务基层”的过程中不断深化实践认识。

防灾减灾，重在防，关键在人。

下一步，志愿服务队将继续结合基层实际需求，探索更加通俗、更具针对性的气象科普形式，让预警信号不仅能够及时“发送”，更能够被群众准确理解、有效使用，以青年实践助力打通气象防灾减灾信息传播“最后一公里”。

作者：邹雯璟

责编：欧阳伶亚

来源：湖南日报·新湖南客户端