湖南日报·新湖南客户端8月20日讯（通讯员 陈映羲 谢钰婉）“以前这里像个‘办公楼’，办完事就走；现在成了‘会客厅’，一天不来总觉着缺了点啥。”傍晚时分，邵阳市北塔区茶元头街道茶元头村党群服务中心门前广场，舞曲欢快，人群熙攘。楼内，老人按摩、孩童阅读、棋手对弈，各得其所。

变化，源自一场因地制宜的空间变革。今年以来，茶元头街道直面村（社区）党群服务中心“严肃冷清”的共性堵点，坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”原则，积极推行“一室多用、多室共用”，提质优化便民服务大厅8个，整合归并功能用房30余间，真正打造为群众想来、爱来、常来的“湘村客厅”。

拆隔断、优布局，把“C位”让给群众

改变，从一张办公桌开始。

兴隆社区曾因建筑结构问题而产生多个闲置办公室，能提供亲民化服务的空间极少，群众办完事便匆匆离开。如今，办公区域大幅压缩至阵地总面积的30%，腾退空间重新划分为便民办事、康养休闲、少儿活动、议事调解、文体宣教等功能区，室内统一配备免费直饮水，户外广场增设休闲座椅和健身路径。一增一减之间，群众从“只办事”变为“愿久留”。

各村（社区）因地制宜、各有侧重。茶元头村将党群服务中心二楼闲置房间改造为“老人日间照料中心”，为高龄老人提供按摩椅、棋牌桌、休息床等设施，全天免费开放。75岁的村民陈大爷感慨道：“每天来按按脚、下下棋，比闷在家里强多了。”回汉混居的马家村精准对接“一老一小”需求，在服务中心室内添置积木绘画区，户外配套儿童游乐设施和“共享菜园”，老人种菜、孩童嬉戏，各得其乐。其他村（社区）同步跟进，标准化篮球场、乒乓球桌相继落地。昔日门可罗雀的村部，如今从早到晚人气满满。

增活动、送服务，让“人气”聚在党旗下

阵地建好了，如何让群众想来、爱来、常来？茶元头街道用“活动密度”换“情感温度”，以常态化、分众化的精准服务，将党群服务中心打造为乡村生活的“流量入口”。

老年群体是留守乡村的主力，关爱服务必须精准到人。兴隆社区党员志愿者每月固定2次在党群服务中心为群众理发，一把推子、一张围布，理出的是清爽，传递的是温情；刘黑社区党群服务中心位于43路、45路公交车终点站，人员往来频繁，社区在服务中心一楼设置了党员示范岗、爱心驿站和免费休憩场所，既为候车乘客提供歇脚场地，也让快递员、外卖员能随时进门喝水、充电，缓解一路奔波的疲惫。留守儿童是基层治理的薄弱环节，马家村和茶元头村联合邵阳学院在党群服务中心开设暑期公益课堂，精心安排红色故事、手工插花、课业辅导等课程内容，让孩子们有人管、有人教，外出务工家长彻底放了心。

搬设备、维持秩序、搀扶老人，每场活动背后，都有党员志愿者奔忙的身影。今年以来，各村（社区）依托党群服务中心累计开展活动超百场，参与群众逾万人次。从“等人来”到“引人来”，阵地的人气指数正转化为党组织在群众心中的信任指数，党员在服务中找到了存在感，群众在活动中增强了对组织的归属感。

建机制、搭平台、促共治，让“旁观者”变为“主人翁”

空间升级与服务提质，悄然重塑着干群互动方式。街道顺势而为，将党群服务中心延伸为“村民议事厅”，以“板凳课堂”“树下恳谈”代替单向说教，让群众敢说话、愿议事。

马家村将村民活动站点设在大树下，村干部与村民围坐一团，共同讨论人居环境整治、健身设施升级等事项；由党员、邻长组成的“六员”服务队，常态化走访入户收集诉求、调解矛盾。沐三村、枫林村每月召开村民议事会，修路、亮化、广场修缮等工程均由群众集体商议、共同督导。越来越多村民从“旁观者”变为“参与者”，主动加入基层自治队伍，承担阵地管护和乡村治理事务。

夜幕降临，茶元头街道各村（社区）党群服务中心灯火通明，照见了一座座“红色客厅”从“中心”走进群众“心中”的生动实践。党群服务中心的根本价值，不在于楼高几层、面积多大，而在于距离群众有多近、服务群众有多实。下一步，该街道将持续深耕“一村一品”特色服务，完善群众自治参与机制，让家门口的红色阵地长久承载邻里温情，汇聚起乡村沃土最深厚的群众力量。

责编：郑丹枚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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