对堵点难点问题精准“会诊”，省肿瘤医院开展行政综合查房

周倜湖南日报 2026-08-20 16:52:44

湖南日报8月20日讯（通讯员徐术容全媒体记者周倜）近日，湖南省肿瘤医院近日启动行政综合查房工作。既是对科室运行的一次全面“体检”，更是对堵点难点问题的精准“会诊”。旨在深入贯彻《湖南省医疗质量提升攻坚行动方案》，持续推动医院精细化管理走深走实，切实打通行政服务临床的“最后一公里”。

行政查房工作由院长向华率先带队“打样”，明确查房流程与标准。下一步，该院将把这项工作融入日常，查房机制“常态化”运行。每周由两名院领导带队，分别随机深入2个临床医技科室和1个党政管理部门。

查房过程中，检查组通过查阅资料、实地察看、随机访谈等方式，围绕行政管理、医疗质量、医德医风、护理服务、院感防控、医保执行、耗材使用、安全生产、院容环境、后勤保障等十大重点领域，全面摸排科室现存问题。同时，坚持以科室需求为导向，主动倾听一线困难，现场收集意见建议，由相关职能部门按责认领、分类解决。

相关负责人介绍，每次查房后，将召开集中反馈会，对重要事项明确整改要求和完成时限，能当场协调的当场解决，需跨部门协同的划定路径。会后，相关党政管理部门将跟进督促，择期开展“回头看”，全面质量管理办公室随机抽查整改情况，对照清单核验整改成效，确保件件有着落、事事有回音。

为激发持续改进“内生动力”，院办公室将每月对查房发现的共性问题及整改情况进行汇总分析，形成行政综合查房月报。对已整改的问题复盘溯源、举一反三，防止同类问题反复出现；对尚未整改到位的事项，集体研究对策，由全面质量管理办公室持续跟踪，直至问题彻底解决。

“我们希望通过查房促整改、以整改促优化，真正实现以查促改、以查促优、以查促升，不断提升医院管理效能和服务品质，为广大群众提供更加优质、安全、高效的医疗服务。”相关负责人表示。

作者：周倜

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来源：湖南日报

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