锦旗后的司法温度——桂阳法院柔性调解让三年货款纠纷“事心双解”

2026-08-14 17:44:44

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员王球陈玉艳）“秉公执法解民忧，高效执行暖人心。”近日，桂阳县某饲料兽药店负责人刘某将一面鲜红锦旗送至郴州市桂阳县人民法院正和法庭。这面锦旗，不仅承载着当事人的真挚谢意，更成为桂阳法院立足审判职能、优化法治化营商环境的生动注脚。

纠纷要追溯至2020年。被告王某累计拖欠原告刘某饲料兽药货款22763元，金额虽不算巨大，但对于依靠现金流维持运转的个体商户而言，这笔长期被占压的资金，却成了进货周转的“绊脚石”。几年间，刘某多次催讨，王某却以“投资失败”“稻谷款未到账”等理由一再拖延，双方矛盾日益加深，商户经营举步维艰。

案件进入正和法庭后，承办法官没有简单“一判了之”，而是将审判职能主动向前延伸，以调解为突破口，探寻化解矛盾的最优路径。法官一面耐心倾听原告的经营困境与焦虑，一面细致摸排被告的真实偿付能力与还款意愿。通过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，法官从法理、情理、合作多维度反复疏导，既明确法律责任，又兼顾现实履行可能，努力在“刚性判决”之外找到“柔性平衡”。

经过不懈努力，双方最终达成分期付款调解协议——被告承诺按约履行，原告也给予理解和时间宽限。一纸协议，让历时三年的买卖合同纠纷以“案结事了人和”的方式圆满收官。

锦旗既是对法官履职担当的肯定，更是对法院持续优化服务、回应群众期盼的激励。近年来，桂阳法院始终坚持“小案不小看、小案用心办”，以更有温度的司法举措，为辖区各类市场主体健康发展撑起法治晴空。

下一步，桂阳法院将继续立足审判职能，延伸司法服务触角，让公平正义真正成为群众安心经营、放心发展的坚实后盾，以司法之力护航营商环境持续向优而行。

组稿：王家骏

责编：雷孜研

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