“三级转诊”让群众就医更从容

岳阳晚报 2026-08-14 11:17:03

湖南日报·新湖南客户端通讯员李周隹

长期以来，“看病不知找谁、转诊流程繁琐”是不少患者就医路上的痛点。面对疑难重症，患者往往在信息不对称中四处奔波。岳阳市卫健委牵头搭建市、县、乡三级会诊转诊服务网络，推出全流程、一站式转诊专属服务，正是对这一痛点的回应。

这项改革的核心，在于以制度创新打通了医疗资源的“信息壁垒”与“流转堵点”。组建437人市级高级职称专家库与205人外埠专家储备库，依据病情精准匹配，改变了患者“托关系、找熟人”的盲目寻医模式。这不仅是对优质医疗资源的统筹盘活，更让每一位市民都能通过规范渠道获得专业指引，而非依赖个人人脉。

三级服务网络的构建，则让分级诊疗从“政策文本”落地为“服务实景”。市级管理中心统筹全局，二级以上医院提供一站式服务，基层服务站落实首诊与随访，形成上下贯通的服务闭环。“四步标准化流程”将复杂的转诊环节简化为“申请—会诊—分流—跟进”的清晰路径，既提升了就医效率，也减少了患者在流程中的焦虑感。

更值得肯定的是，该体系通过“名医资源下沉”实现了优质医疗的可及性。以往患者为求名医不得不远赴一线城市，如今通过常态化引进外埠专家坐诊、手术，让“家门口看名医”成为现实。这不仅降低了患者的交通、食宿等隐性成本，更通过医保政策的协同，切实减轻了群众就医负担。

当然，任何改革都需在实践中不断完善。专家库的动态更新、基层服务能力的持续提升，仍是下一步需要发力的重点。但岳阳市的探索已经证明：只要坚持以患者需求为导向，以制度创新破除壁垒，分级诊疗就能真正成为群众“看得上病、看得好病”的坚实保障。

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来源：岳阳晚报

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