郴州市北湖区五连冠社区办公“做减法”服务群众“做加法”

新湖南客户端 2026-08-13 18:18:17

新湖南客户端8月13日讯（通讯员朱继荣高林）连日来，不少居民通过预约走进五连冠社区党群服务中心，社区场所的开放为孩子们提供了游戏场地，欢声笑语间他们在娱乐活动室正玩着剧本杀，一张张笑脸彰显着他们的青春和热情。今年以来，五连冠社区坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”原则，曾经的办事大厅不见了，取而代之的是开放式的服务区和舒适的学习桌椅，推动基层服务阵地从行政化的“办事处”蝶变为群众身边的“暖心家”。

空间重构，把最好的位置留给群众。为更好地服务群众，社区缩减办公面积，取消社区干部独立办公室，全员集中办公。社区累计调整优化办公面积近324平方米，清理整合闲置办公用房5间，腾出324多平方米全部改造成群众活动区域。腾退的空间被打造成书画室、儿童游乐室、文体活动室、棋牌室、自习室、阅读室、居民议事厅等功能区，党群服务中心从“办公楼”变成了居民们爱来、常来的“会客厅”。

服务升级，让群众办事更舒心。社区推行“一站式”服务和“一岗通办”，干部从“格子间”搬出来与群众同坐一张桌。有居民感慨：“以前隔着柜台办事得扯着嗓子喊，如今往沙发上一坐，喝着茶聊着天，事儿就办妥了。”五连冠社区还推行延时服务和网上预约服务，利用午休时间，延时开放场地，实现了中午十二点至下午十四点三十分午休期间“不打烊”。其次是为方便居民使用场地，社区开通了悦北湖党群服务中心场地预约小程序，让居民实现一键预约，不走回头路。

党群服务中心不再只是一个“办事窗口”，而正在成为一个覆盖全龄、回应多元需求的 “民生综合体”，真正实现了“大门常开、群众常来”。从“方便管理”到“方便群众”，小小阵地的转变，折射出基层治理理念的深刻变革。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端

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