刘文 三湘都市报 2026-08-12 19:54:04
三湘都市报·新湖南客户端 全媒体见习记者 刘文 通讯员 龙施钰
继一跃跳桥救人刷屏全网后,湖南籍外卖小哥彭清林又救人了。
8月7日至9日,杭州一名20岁外卖骑手因家庭矛盾萌生轻生念头,在配送订单中留下告别留言。市民敏锐察觉异常迅速报警,彭清林受邀参与搜寻劝导,通过线上耐心沟通、线下紧急驰援,成功将濒临绝境的年轻骑手从生死边缘拉回。8月12日,记者联系采访了身在杭州的彭清林,还原了这场惊心动魄的营救。

两次伸援手,救下欲轻生外卖骑手
8月7日,杭州一名市民王女士在点外卖时,意外收到配送骑手的特殊留言,直言“这是我人生的最后一天”。察觉到情况万分危急,王女士第一时间选择报警。

街道派出所接警后迅速处置,同时联动热心公益的彭清林参与此次搜寻和劝导工作。
“我们通过平台、商家、站点等确定了骑手的身份,要来了他的联系方式。”彭清林说,“因受家庭矛盾困扰,小伙子产生了轻生的念头。”
成功建立沟通渠道后,为降低骑手戒备心,彭清林谎称“外卖拿错,需要当面更换”,但骑手始终对陌生人的关心充满抵触。
面对对方的疏离与不信任,彭清林坦诚告知自己的身份,一步步打消其心理顾虑。
虽暂时稳住情绪,但彭清林依然一直和骑手保持联络,持续关注他的精神状态。
8月9日深夜,骑手给彭清林发送了一段充满谢意的告别文字,这让他瞬间警觉,意识到对方可能要做出极端举动。
“果然没过多久,骑手发来了一张在医院的照片。”危急关头,彭清林不顾当晚台风天气,紧急奔赴医院现场。
抵达医院后,彭清林全程对接救治流程,为不耽误最佳救治时机,先行垫付了2000元医药费,并全程彻夜陪护,跟进处置,从深夜一直忙碌到次日凌晨4时。

“我想拉着他一起做公益,让他好好活下去”
对于垫付医药费的暖心举动,彭清林表示,“这名骑手孤身在外打拼,自己垫付费用只是希望能让深陷绝望的少年,在陌生的城市感受到陌生人的善意,一点点温暖。”
经全力救治与持续心理疏导,这名20岁的外卖骑手现已脱离生命危险,情绪逐步平复稳定。
谈及此次救人经历,相较于上次果断跳桥的惊险瞬间,彭清林表示,“偶然遇见,力所能及,便伸手相助,换作任何人都会选择伸出援手。”
记者了解到,此次救援并未止步于挽救生命,彭清林还会持续关注骑手心理状态,依托自身公益资源对接专业心理辅导师,为其提供长期心理疏导。“等着他康复后,我想拉着他一起做公益,让他从公益里获得更多的力量,好好活下去。”
从高空跳桥舍身救人,到线上疏导、线下帮扶温柔救赎,两次生死挺身而出,让“英雄”标签贴在彭清林身上。但在他自己眼中,从无英雄的光环。
“不用纠结英雄不英雄,认真活好当下,开开心心过好每一天,就是最有意义的人生。”彭清林说。
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来源:三湘都市报
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