辛小湘丨长沙有高温，更有“清凉”！

毛婷新湘评论杂志社“指点”微信公众号 2026-08-12 15:48:37

炎炎夏日，三湘大地热浪翻涌。长沙地铁全线网152处标准化纳凉点悄然“上新”。四方坪站配套“双拥阅读亭”，侯家塘站打造一站式便民休憩驿站......地铁站不再是匆匆过客的通道，而成为市民可驻足、可休憩、可品读的“清凉客厅”。

这方纳凉天地，不过是这座城市保障市民夏日清凉的一个切片。当高温炙烤城市，长沙的清凉服务正编织成一张覆盖全城的“遮阳网”。

长沙地铁四方坪站配套“双拥阅读亭”，打造集纳凉、阅读于一体的人文休憩空间。（来源：潇湘晨报）

精准服务，于细微处见治理之精

交通是城市运转的动脉，也是市民每天必经的“高温考场”。长沙的清凉服务，首先在出行线上破题。

地铁站里，纳凉点不是“一刀切”的粗放配置，而是根据客流规模、纳凉人次和空间条件“量体裁衣”——人少的站点设简易便民点，人多的站点开辟集中纳凉区；高铁站里，长沙火车南站第七届“爱心冰柜”活动如火如荼；公交线上，长沙公交集团30处工会服务驿站全面开放。

这种差异化、精准化的服务供给，标志着城市管理正在从“宏观管控”走向“微观深耕”，从“被动处置”走向“主动服务”。

绣花功夫，落针在细微处，成色在民生里。看似微不足道的避暑小事，背后是城市管理者俯下身子体察民情、反复打磨服务细节的用心，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的治理自觉。

系统施策，于无声处显保障之力

通勤中的“歇脚纳凉”只是起点。当清凉从交通节点走向城市肌理，能带给广大市民什么？

空间品质提升。走出交通线，清凉在城市空间里蔓延。工地上，智能高压防尘喷雾设备让施工现场温度降低3℃至5℃；

马路上，洒水车、机扫车通过“冲、洗、扫”组合作业为路面降温降尘；

公园里，十里圭塘绿树成荫，天然的绿幕隔绝了暑热；

商场里，砂之船（长沙）奥莱依托4000平方米无柱式中庭打造出凉爽舒适的纳凉空间。

砂之船（长沙）奥莱4000 平方米中庭，成为市民纳凉购物的好去处。

当城市空间被精心打理，打破公共空间单一功能局限，居民的获得感便在行走坐卧间自然生长。这些看似微小的设计，却让钢筋水泥的城市焕发出令人动容的人文光辉。

群体关怀精准触达。对于环卫工、外卖骑手、快递员等户外劳动者来说，盛夏最难熬的，往往不是太阳有多毒，而是走累了没处歇、热狠了没处躲。

长沙全力推进2773个爱心驿站新建与提质改造工作。站内统一配齐空调、直饮水机、休息座椅、手机充电设备、应急解暑药箱。户外从业者跑单、作业间隙，随时能进店补水、歇脚、临时休整。不少骑手坦言“现在到处都有地方充电接水，跑单都踏实了”，简单一句心里话，道出城市对户外劳动者的包容与善待，让每一位在烈日下打拼的劳动者都能体面劳作、安稳休憩，实现城市与奋斗者的双向温暖奔赴。

城市韧性增强。比看得见的清凉更重要的，是那些“无感”的保障。

能源保障是城市韧性的底座。面对夏季持续高温、用电负荷屡创新高的考验，长沙统筹各方力量打好迎峰度夏保供攻坚战，提前谋划部署，推进电网重点工程建设补强供电网架，精准管控电网运行；优化电力调度，完善应急处置预案，配齐抢修力量，快速处置线路故障，优先保障居民生活用电，同时做好重点单位用电保障，多措并举筑牢电力安全防线，全力守护广大市民夏日“无感用电”与城市平稳运转。

“星城带电护卫”顶着烈日开展零停电作业。图：新湖南客户端

在此基础上，长沙同步搭建多层级高温应急体系：市政专班避开正午高温，加密供水管网、电力线路巡检抢修，保障全城水电气持续供应；街道、社区组建高温走访队伍，为居民送上解暑物资；卫健系统在商圈、工地、大型公园增设中暑临时救助点。能源、市政、社区、卫健多部门联动协作，构建起全方位高温风险防护网。

韧性，不是钢筋水泥的堆砌，而是让城市在极端条件下依然从容运转、扛住热浪“大考”的能力。

久久为功，于恒久处见民生之厚

习近平总书记强调，中国式现代化，民生为大。

清凉服务的深层价值在于，它不仅是应急之策，更是治理之道。从“歇脚纳凉”到空间提质，从群体关怀到无感保障——清凉的民生服务，正在从“普惠覆盖”走向“精准触达”，从“刚性供给”走向“柔性服务”。

民生保障不仅要“保得好”，更要“保得久”。清凉服务的难点不仅在“供给”，更在于“可持续”。地铁纳凉点如何与日常通勤秩序协调？爱心驿站如何从“建好”走向“管好”？让服务供给始终跟上人的需求变化，需要持续倾听民声、汇聚民智，在精细化运营和常态化群众参与中寻找持久之道。

酷暑终将过去，但民生关怀没有终点。用“绣花功夫”去治理城市、回应每一位市民最朴素的需求，城市就有了温度，也有了高度。

作者：毛婷

责编：万璇

一审：万璇

二审：蒋茜

三审：周韬

来源：新湘评论杂志社“指点”微信公众号

我要问