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马赢 湖南日报·新湖南客户端 2026-08-12 15:57:19
盛夏三伏，酷暑绵长。持续高温天气给辖区高龄、独居、特困老年群体的日常生活与居家安全带来诸多隐患。为扎实做好夏季民生保障工作，切实守护特殊困难群体平安度夏，8月4日，北山镇民生事务办（社工站）联合村（社区）工作人员顶高温、踏酷暑，深入村居开展夏季专项入户走访行动，把清凉关怀、安全保障、惠民政策精准送上门、落到实处，用暖心服务筑牢民生安全防线。
“娭毑，最近身体还好吗？正午气温最高，尽量不要出门，有任何困难随时联系我们。”走访途中，社工与村干部秉持温情服务理念，与老年亲切交流，细致询问老人的身体健康状况、日常起居细节，耐心倾听生活诉求与实际难题。针对高龄、独居、行动不便的重点老年人群，工作人员梳理需求清单，建立动态帮扶台账，精准掌握特殊群体生活近况，确保群众“急难愁盼”问题早发现、早跟进、早解决，让民生服务更精准、更贴心。
走访送温暖，安全不松懈。结合夏季高温、用电用火集中、灾害风险偏高的季节特点，工作人员化身“安全守护员”，逐户开展居家安全隐患排查工作。重点针对老人家中老旧电路、燃气管道、开关插座以及风扇、空调等纳凉设备进行全方位检查，对排查出的安全隐患现场协助整改，从源头杜绝居家安全事故发生。同时，向老人普及夏季防暑降温、防火防电、防食物中毒、防滑防跌倒等安全常识，有效提升老年群体的居家安全防范意识和自我保护能力，全方位守护老人居家安全。
政策零距离，惠民暖人心。入户走访过程中，社工主动靠前、精准宣讲，面对面为老年群众解读最新社会救助法、临时救助、残疾人两项补贴等系列惠民政策，细致答疑解惑、逐条讲解政策细则，帮助群众理清政策福利、算好民生“明白账”，打通惠民政策宣传落地“最后一米”，确保各项帮扶政策直达快享、应享尽享，切实让特殊群体真切感受到政策温度。
此次走访过程中，一件件实事、一次次帮扶，让夏日民生保障充满暖意。75岁独居老人左顺华早年丧子，家中缺乏劳动力，仅孙子在校就读，家庭生活困难。走访中，工作人员为其落实低保兜底保障政策，详细登记其孙子就学信息，同步梳理教育救助申请条件，为后续精准链接助学帮扶资源、缓解家庭压力做好铺垫。
（图为社工志愿者为老人讲述居家安全知识。）
78岁未婚独居老人黄其付居住老旧砖木房屋，存在电路老化、房屋防护薄弱等安全隐患。社工记录老人居住环境短板，计划为老人对接居家适老化改造资源，切实改善居住条件，从根本上消除居住安全隐患。
（图为社工志愿者为老人讲述居家安全知识。）
84岁特困供养人员罗学刚日常由侄子照料，工作人员坚持常态化上门走访，重点排查砖木房屋居住安全，常态化普及夏季防火、防暑安全知识，反复叮嘱老人注意高温防护、保重身体，持续做好常态化关爱守护。
（图为社工志愿者为老人讲述居家安全知识。）
下一步，北山镇社工站将持续健全特殊困难群体常态化、精细化关爱帮扶机制，始终以“铁脚板”深耕基层民生服务，织密筑牢民生保障与安全防护双重防线，常态化开展入户走访、隐患排查、政策宣讲、暖心帮扶等服务，用心用情守护辖区老年群体晚年生活，全力让每位特殊群众都能安度盛夏、乐享晚年。
（通讯员：马赢）
责编：王亦龙
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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