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公安部网安局 2026-08-12 10:17:41
快递面单
藏着无数公民的个人信息
这本是从业人员
应严格保守的工作秘密
却被当成牟利的工具
等待他们的终将是法律的严惩
以案释法
快递揽收员庄某受客户徐某所托，违规查询快递客户信息，后拉拢拥有更高系统权限的仓库管理员朱某，利用补打面单的权限，非法获取客户信息9824条并出售，违法获利3.7万余元。
二人因涉嫌侵犯公民个人信息罪被提起公诉，最终被法院依法判刑。
明确行为边界 认清法律红线
本案中，庄某、朱某的行为绝非简单的 “违规操作”。从业人员非法获取、出售客户个人信息的行为，已触犯《中华人民共和国刑法》，构成刑事犯罪。
此案应为所有企业和公民敲响警钟——公民个人信息受法律保护，任何侵犯行为都将受到严惩。
什么是“公民个人信息”
根据《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》
《中华人民共和国刑法》规定的公民个人信息，是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份，或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
哪些信息属于“公民个人信息”
“侵犯公民个人信息罪”适用法条
根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定：
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
法律责任与义务
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定：
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。
网警提示
企业：
1.依法落实网络安全与个人信息保护主体责任，常态化开展信息系统安全运维、风险隐患排查，及时修补系统安全漏洞；
2.完善内部监督管理制度，严防越权访问、违规操作、超范围处理个人信息等违法违规风险；
3.定期组织开展法治警示教育，深入普及个人信息保护方面的法律法规，强化从业人员法治意识和保密意识。
公民：
1.加强个人信息保护意识，妥善处理快递面单上的隐私信息；
2.警惕陌生来电与可疑信息，不轻易向对方透露姓名、身份证号、银行卡、验证码等敏感信息；
3.一旦发现自己的个人信息遭到泄露、非法倒卖利用的情况，及时保留证据，依法维护自身合法权益。
隐私无价
侵犯公民个人信息
必受法律严惩
让我们共同守护信息安全
筑牢个人信息保护防线
责编：施泉江
一审：王为薇
二审：刘文韬
三审：贺佳
来源：公安部网安局
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