为深入贯彻数字乡村建设战略部署，积极回应老年群体在智能技术应用中的实际困难，长沙医学院“医者队”三下乡AI科技组2026年7月走进浏阳市柏加镇，以智能手机适老化教学为载体，同步开展AI反诈科普、手机清洁贴膜等便民服务，切实将数字关怀送到乡村老人身边，以实际行动助力弥合城乡数字鸿沟，推进数字乡村建设走深走实，为基层治理现代化贡献青春力量。

队员深入村组，逐户走访，开展一对一实操教学。除视频通话、线上缴费、行程码查询等基础功能外，还重点指导老人学习使用豆包等AI智能软件查询生活常识与健康资讯，帮助老人体验智能语音交互带来的便利与乐趣，让科技温度触手可及。针对老年人记忆力较弱、操作容易遗忘的特点，队员反复示范、分步讲解，并制作简明操作图示留存家中，方便老人日后对照练习，确保教学入脑入心、学有所得。教学间隙，志愿者同步开展手机养护服务，为村民提供屏幕贴膜、机身清洁、内存清理、弹窗广告屏蔽等便民项目。许多老人手机屏幕磨损严重、垃圾推送层出不穷，不仅影响日常使用体验，更潜藏网络安全隐患。队员在清理维护的同时，现场指导老人关闭陌生软件权限、识别风险链接，将网络安全知识融入日常操作讲解，帮助老人逐步建立起基本的手机使用安全习惯与风险防范意识。不少村民有感而发：孩子们不仅帮忙打理好手机，还手把手教使用、讲防骗，真正站在老年人角度想问题、办实事，处处为老年人着想。温情的陪伴与耐心的讲解有效消解了长者对智能设备的畏难情绪，让数字教学变得更有温度、更接地气，也让老年人从“不敢用”逐渐转变为“愿意学、放心用”，在潜移默化中提升了对数字生活的适应能力。

（图为队员为村民科普）

在数字技能教学基础上，队员同步推进反诈宣传，做到科普与防护一体推进、有机结合。重点围绕AI换脸、语音伪造等新型诈骗手段，结合虚假养老理财、冒充亲友借贷、保健品推销等典型高发案例，深入浅出地剖析诈骗套路与识别技巧，帮助老人认清骗局本质，增强风险识别能力。协助村民下载注册国家反诈中心APP并开启来电预警功能，广泛普及96110反诈专线，引导老人遇到可疑电话第一时间求助核实或报警，做到不信、不转、不透露个人信息。通过情境模拟和互动问答等生动形式，帮助老人将防骗知识内化于心、外化于行，切实提高识骗拒骗能力，从源头上筑牢乡村反诈安全防线，守护好老年人的“钱袋子”和晚年安宁。同时，队员还结合老年人日常用机场景，提醒老年人防范钓鱼链接、虚假中奖信息等网络陷阱，进一步织密数字安全防护网。

（图为队员给老人的手机贴膜）

此次服务摒弃单向灌输式宣讲，注重以润物无声的方式推进适老化数字科普，让服务真正走进群众心坎里。在走访教学中，队员主动为独居、留守老人帮办田间农事，协助除草、浇水、收摘等劳作，切实减轻老人体力负担，并在农忙间隙与老人谈心唠家常，倾听生活诉求与内心想法，结合真实用机场景普及防骗知识，提醒防范各类针对老年群体的消费陷阱和诈骗手段。以实干代替空谈，以陪伴融入教育，使数字反诈更具人文温情，让科普服务真正扎根乡土、深入人心，在田间地头搭建起青年与长者之间的信任桥梁，彰显了新时代医学生服务基层、奉献社会的责任与担当。

（图为队员为老人干农活）

本次服务精准对接乡村老龄群体在数字适配和反诈防范方面的现实需求，凸显了基层数字治理的民生刚需与薄弱环节，也体现了青年志愿服务从“送服务”到“种服务”的深化转型。长沙医学院将持续深耕基层适老化志愿服务，优化教学与帮扶模式，推动乡村数字科普与反诈宣传常态化、长效化开展，助力银发群体跨越数字鸿沟，筑牢个人安全防线，乐享智能生活。从完善基层公共服务、夯实乡村治理基础，到助推乡村全面振兴，弥合城乡老龄数字差距已成为社会共识与发展重点。立足数字强国战略大局，长沙医学院将以青年实干持续赋能基层，精进惠民服务，不断提升乡村民生福祉，为基层治理现代化和国家数字化发展持续注入青春力量，在广袤乡村书写新时代青年的责任与担当，为乡村全面振兴贡献可持续的医者力量。

（图为队员与老人的合照）

作者：康俊杰、周戍玉、谢卓呈、谢雨锡、兰雨会、吉俊

责编：欧阳伶亚

来源：湖南日报·新湖南客户端