青春“三下乡”丨“难题单”变“服务单”

湖南日报·新湖南客户端 2026-08-10 07:07:31

湖南工程学院吕思凡吴怀昂

七天时间，能在一座深山苗寨里做些什么？湖南工程学院“电亮铁杉·赓续红脉”实践团的答案是：先别急着“送服务”，坐下来，听乡亲们“说需求”。

7月13日至19日，这支暑期“三下乡”团队走进邵阳市绥宁县寨市苗族侗族乡铁杉林村。他们重走红军古道、探访古树山林，敲开农家院落和民宿大门——所有服务的起点，都是一页页写满基层声音的调研笔记。

问需于民：

把“难题单”摸清楚

队员到村第一件事，不是按项目表“打卡”，而是和驻村干部、民宿经营者、老村民、民俗传承人坐下来交谈。红色资源怎么保护利用，游客为什么留不久，传统文化谁来接续……这些问题被逐一记下，成为后续服务的依据。

驻村工作队队长肖军坦言，村里有红军古道、古铁杉群和苗侗文化，但红色点位如何串联、故事如何系统讲述仍需推进。返乡经营民宿的石冰从经营端算账：客源以周边短途游和研学团队为主，淡季客流有限，“希望古道、古树、民宿能形成完整线路，让游客住下来、慢下来”。73岁的苗族村民肖辉永感叹“路好走了，农活省力了”，他拿出芦笙吹奏，引出年轻人学传统乐器少的担忧。盘瓠祭非遗代表性传承人蒙永财最忧心“以后谁来学”，因外出求学就业，能长期参与的年轻人很有限。

走访结束后，实践团没有急着给村庄开出一张“大处方”，而是把不同受访者的意见归纳为红色资源串联、讲解内容整理、民宿宣传、研学体验设计、青年参与传承等具体事项。调研让大家看清：铁杉林村不缺资源，缺的是把分散资源转化为游客听得懂、愿意参与的文旅产品。

应需而动：

把“服务单”做到位

摸清了“难题单”，服务就有了方向。针对红色资源串联和讲解内容整理的需求，队员们在驻村干部带领下徒步红军古道，边走边记录点位分布和历史细节，走进古铁杉群中了解古树巡护现状，讨论能否用低成本传感器辅助人工监测，又拿起垃圾夹清理步道和溪流边的垃圾。一名队员感慨：“真正看见古树和护林人的日常，再亲手清理山林，才理解保护生态也是建设乡村的一部分。”

基于调研，实践团提出初步思路：以红军古道为主线，将古铁杉研学、苗族民俗体验、乡村民宿和特色农业串成同一体验链，并通过短视频、图文等方式强化线上展示。

更具体的民生需求，则被立即转化为现场服务。数字助老服务点上，队员手把手教老人清理手机、使用视频通话和电子医保码，反复讲解防范诈骗的要点；村民家中，他们检查吊扇、洗衣机等电器，处理螺丝松动、接口漏水等问题，复杂线路则提醒联系专业人员。一户经营民宿又种猕猴桃的农户因忙于接待，果园杂草丛生，队员们拿起镰刀、小锄头下地除草。农户说：“同学们顶着大热天帮忙，实实在在解决了我的烦心事。”

实践结束前，队员们将访谈笔记、照片和视频整理成红色文旅调研报告框架及宣传素材，并将红色讲解、民宿线上推广、数字助老等列入后续清单。一周虽短，难题已经记下，服务还在路上。

责编：颜青

一审：唐煜斯

二审：朱晓华

三审：唐婷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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