朱健接待来访群众现场研究化解信访诉求

掌上衡阳 2026-08-08 17:32:59

8月7日上午，市委书记朱健在市信访局接待来访群众，听取群众诉求，现场研究化解信访矛盾。他强调，要牢固树立和践行正确政绩观，坚持新官理旧账，以深厚的为民情怀化解信访问题、回应群众期盼。

▲会议现场。

接访过程中，朱健与来访群众面对面交流，细致了解群众反映的拆迁安置诉求，现场组织相关部门负责人研究解决方案。他指出，处置信访诉求要坚持依法依规、系统施策，善于抓住主要矛盾，厘清问题症结，明确办理时限；既要立足当下回应现实诉求，也要着眼长远完善系统解决办法，兼顾政策刚性与现实矛盾，综合施策拿出务实可行举措，切实把群众反映的问题处置到位。

朱健强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带、体察社情民意的重要窗口。各级各部门要把解决信访问题的过程作为践行初心使命、密切联系群众的过程，坚持新官理旧账，严格落实信访工作“321”机制，常态化开展领导干部接访下访、包案化解，统筹力量推动更多信访问题实质性化解。要深入推进民生领域信访问题集中治理，聚焦群众反映的急难愁盼问题，靶向发力，集中攻坚，切实为群众办实事解难题。要坚决纠治“四应四不”突出问题，加强督查督办和倒查问责，压紧压实信访工作责任，全面提升信访事项办理规范化水平和工作质效。要扎实开展信访重点领域突出问题专项治理行动，推动信访问题同类同改、综合施治，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

市领导陈礼洋、刘志刚参加。

全媒体记者文/罗文鹏图/王翟

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来源：掌上衡阳

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