7月25日，中南大学化暖青芽艺创队家访小组走进湖南省益阳市赫山区衡龙桥镇，对松树桥学校暑期夏令营三年级学生小熊（化名）开展入户家访。此次家访旨在深入了解特殊学生居家成长环境，精准对接家庭需求，为后续教育帮扶提供依据。当天，由调研组、宣传组、班主任、心理老师及熟悉本地方言的学生组成的家访团队，通过实地走访、面对面交流，详细记录小熊的居家生活与照料情况，倾听家长诉求，并现场提供心理疏导与家庭教育指导。

（家访中的倾听与泪光。）

家访开展前，团队提前完成各项筹备工作，明确家访规范与人员分工。队员共同梳理完整家访沟通提纲，强调沟通尺度、记录要求等注意事项，保证交流过程得体有序。小组内分工清晰、各尽其责：负责调研的队员全程录音，完整留存谈话内容，确保信息真实完整；宣传队员负责现场拍照，客观记录家访全过程；本地队员负责方言翻译，消除沟通障碍；心理老师把控谈话节奏，及时缓和交流氛围；班主任结合在校观察情况，结合家庭实际细致提问，全面、客观掌握孩子成长相关情况。清晰的分工安排，让家访沟通不漏关键信息、不越沟通边界。

来到小熊家中后，家访小组与小熊母亲坐下来细致交流，逐一核实家庭与孩子的实际情况。交谈中了解到，小熊因出生缺氧导致右侧肢体行动不便，多年坚持往返医院做康复训练，家庭在康复治疗上累计支出已超十万元。长期在长沙务工的父亲是家里主要的经济来源，只有节假日才能回家，难以参与孩子日常照料与教育。小熊同时患有癫痫，日常出行、活动都需要家人随时看护，照料负担很重。小熊母亲一人包揽照顾孩子起居等事务，为减轻家庭经济负担，她还会趁着孩子休息时做线上兼职补贴家用。在整场交谈过程中，小熊母亲始终反复活动孩子僵硬的右臂，这是她日复一日坚持居家康复护理所形成的习惯。

（妈妈一直在按摩孩子的右手。）

交流过程中，随行心理老师现场分享青少年心理健康相关常识，向家长推荐《蛤蟆先生去看心理医生》等心理读物，同时分享关于居家陪伴、亲子沟通的实用方法，帮助家长在日常相处中更好地关注孩子的心理状态。

（家长认真聆听心理健康相关建议。）

家访接近尾声时，小熊母亲向家访队员提出两点实际期待：一是希望夏令营老师在校多留意小熊的情绪变化，发现孩子心情低落时及时开导；二是希望学校引导全体同学友善相处，减少因身体差异产生的玩笑、争执。

逐条记下家长诉求后，实践队员返校第一时间对接各班班主任，在走访次日组织全体夏令营学生开展文明友善主题班会。班会围绕尊重差异、包容同伴、文明交往开展教育，引导学生平等友善对待身边同学，从而减少同伴间因身体差异引发的矛盾。

结合夏令营前期课堂观察情况和本次入户谈话记录，家访小组梳理出小熊当下面临的三类现实问题：在校期间，部分同学会拿孩子的身体情况说笑，受过往经历影响，小熊很少主动向老师倾诉内心感受；长期缺乏课堂正向反馈，导致孩子对文化课学习积极性不足；家庭照料、教育的压力大多由母亲独自承担，父亲因长期在外务工，难以参与日常育儿当中。

（支教老师分享孩子在学校里的照片。）

家访接近尾声，队员整理好记录材料准备离开时，小熊主动抬起左手朝大家挥手，大声向老师们道别。

走访结束后，团队制定了三阶段帮扶计划：一是整理家访资料，撰写专项调研报告，围绕康复帮扶、同伴引导、家庭教育三个方向梳理改进建议；二是在夏令营期间，授课老师多关注小熊课堂状态，发现负面情绪及时疏导；三是结营后，将家访记录移交班主任，同步移交家庭诉求与帮扶建议，确保关爱不断线。

中南大学化暖青芽艺创队深知，短暂的支教无法一劳永逸地解决所有问题，但每一次扎实的走访、每一份翔实的记录，都是家校共育链条中不可或缺的一环。团队会将家访成果完整移交学校，旨在为后续教育提供精准参考，确保关爱不因人员更替而断档。这只挥动的左手，既是告别的信号，也是信任的托付。支教团队愿以此次实践为起点，探索青年学子参与乡村教育支持的有效路径，让责任与温情在接力中延续，为乡村儿童的成长护航。

作者：王祥云 王兴旭 胡智睿

责编：曾璇

一审：周杨

二审：朱晓华

三审：苏莉

来源：湖南日报·新湖南客户端