AI生图乱象，亟需监管伸手纠偏

郭元鹏新湖南客户端 2026-08-06 12:06:42

郭元鹏

“一只手摸脸，一只手垂着，另一侧只剩半截胳膊。”这不是什么猎奇艺术展，而是最近某电商平台上一款女装的图片。

据光明网报道，8月2日，多位网友将这张图片发至社交平台吐槽，表示这样的商品首图也太诡异了。记者询问该女装网店客服关于该图片情况，客服称“已经反馈运营处理”，并表示这张图片是运营弄错了。随后，记者就该AI图片联系了平台客服，客服告知这种情况属于商家虚假宣传问题，可以通过在商品页面右上角选择举报。

这种画风翻车的AI商品图，早已不是第一次出现在大众眼前。过去，电商虚假宣传无非是盗图、修图、夸大效果。现在AI生成工具遍地都是，门槛低到几乎为零，商家不再需要请模特、租影棚、找后期，只要输入几句描述，就能批量产出看营销图。可随之而来的，是“手指多一根”“背景扭曲变形”“光影对不上”，甚至是此前出现过的“女士头颅悬浮”等种种匪夷所思的画面，频频霸占购物页面，把本该正经的消费场景变得像一场离谱的“地狱处刑现场”。

个别商家可能觉得，用AI生图不过是赶时髦，省时省力还吸睛，错了也没多大事儿。但细想一下，这种粗糙的AI营销，危害远不止于“图丑”“好笑”。最直接的，就是误导消费者。商品图是对产品的呈现和承诺，图都做不真，实物怎么让人信？不少网友反馈，之前就曾因为AI生成的“完美家居”效果图下单，到手却发现材质粗糙、颜色偏差严重，退货纠纷层出不穷。长此以往，消费者对平台的信任一点点被消耗，连正常购物都得提心吊胆。

技术发展总是跑在规则前头，这是事实，但不能成为纵容乱象的理由。AI做图可以创新、可以高效，但不能“点击生成之后，连看都不看一眼”。面对这种新问题，平台、监管、商家都得往前多走几步。

平台不能只把问题交给“举报”按钮。AI内容泛滥的当下，审核机制需要同步升级，尤其是对商用宣传素材，要有专门的人工或技术筛查流程，对明显失实、扭曲的AI图片，发现即拦截，而不是等消费者投诉了再回应。同时，监管部门也应当更细致地划定AI商用宣传的边界，让商家知道“玩脱了”是要付出代价的。而商家自己，也要冷静想一想：如果连产品图都懒得核验，那又凭什么让消费者为这份敷衍买单？

回到那张“两只半手臂”的女装图，它看似是一起低级失误，实则敲了一记警钟：新技术不能没有规矩，商业创新不能丢掉底线。AI生图本身无罪，用得好，是降本增效的工具；用歪了，就成了侵蚀信任的利器。要让AI营销走上正轨，不能指望“翻车一次、整改一次”，而是需要彻底整治。只有这样，AI才能在商业场景里真正成为帮手，而不是添乱。

作者：郭元鹏

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来源：新湖南客户端

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