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新湖南客户端 2026-08-05 16:18:28
新湖南客户端通讯员 粟雅
八月酷暑，骄阳似火。面对连日高温带来的重重“烤”验，湖南高速集团长沙分公司普迹中心收费站全体职工坚守收费一线，以汗水诠释责任，为过往司乘人员提供更加舒适、便捷的通行体验。
绿通查验，她是烈日下的“奔跑者”
“师傅，麻烦把车厢后门打开，我们要进行全方位查验。”下午4点，收费广场暑气蒸腾，收费班长宋芳正为一台满载蔬菜的货车开展绿通查验工作。热浪裹挟着汽车尾气扑面而来，她全然不顾闷热，手握查验手持机攀上爬梯，细致完成拍照取证。
七八月是鲜活农产品运输高峰期，普迹中心收费站绿色通道车辆流量激增。炎炎烈日炙烤收费车道，高温热浪滚滚袭来，汗水一遍遍浸透工装，宋芳依旧保持高效紧凑的工作节奏。“绿通车耽误不得，这么热的天，蔬菜水果容易坏。”朴实的话语里，尽显高速人的责任与担当。
日常巡检，他是车道旁的“守护者”
“天气这么热，可不能把设备给热‘坏’了！”为保障高温环境下收费设备稳定运转，稽查员厉山主动做好机电设备日常巡检，抢抓车流间隙对现场设施开展全面“体检”。他手持毛刷、清洁布，对设备内部、扫码窗、散热口等逐项清扫，细致清除每一处积灰死角。
“这些设备天天在外面晒着，积灰堵了散热口就容易出故障，多清一遍，司乘扫码缴费就多一分顺畅。”酷暑之下，他以指尖的严谨细致，为车道通行筑起一道“清凉屏障”，让机电设备在热浪中维持良好工况，切实为过往司乘提供高效、顺畅的通行服务。
“路灯”服务，她是司乘身边的“暖心人”
炎炎烈日下，收费班长郭苏赞用细致入微的服务，为过往司乘送去夏日里的“丝丝清凉”。为舟车劳顿的货车司机递上一杯凉茶，给自驾出游的外地游客指引路线，帮身体不适的司乘安排休息室小憩……她如同收费广场上的一缕清风，总能在司乘最需要的时候及时出现。
“我的ETC设备用不了了，能帮我看一下吗？”一位小车司机焦急求助。“您别急，我来帮您看看。”郭苏赞快步上前，快速排查故障原因，短短两分钟就协助司机重新激活了设备。司机连声道谢，她微笑着回应：“这是我们应该做的，祝您一路平安。”一件件平凡小事，一次次暖心援手，郭苏赞用点滴行动守护着司乘的出行路。
这个盛夏，酷暑的“烤”验仍在持续。普迹中心收费站全体员工将继续用坚守扛起保畅责任，让奔波在路上的司乘一路顺畅、一路心安。
责编：陈方
一审：陈方
二审：印奕帆
三审：田从梅
来源：新湖南客户端
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