洪江市托口镇：阵地跟着群众走服务围着需求转

虞娟王天华湖南日报·新湖南客户端 2026-08-04 17:03:06

湖南日报·新湖南客户端8月4日讯（通讯员虞娟王天华）在洪江市托口镇杨柳村，有一座名叫罗岩的自然村。全村200余户800多人，家家户户都种有杨梅，面积达1200多亩。然而，村落背山面水，村民日常出行以渡船为主，“以前买化肥、寄快递、缴水电费都得坐30多分钟渡船，或者坐一个半小时公交车到镇上”。杨梅丰收时节，果农们挑着沉甸甸的担子赶渡船，稍不留神就会碰伤娇嫩的果子。平日里，村民要买点物资也得掐着船班的时间出门。如何让偏远山村的群众也能享受到便捷高效的党群服务，成为摆在托口镇党委面前的一道必答题。

村民在配送车挑选物资

打破阵地局限，闲置资产“活”起来

托口镇党委坚持“群众需求在哪里、服务阵地就建到哪里”的理念，打破传统党群服务阵地“定点、定人”的固有模式，将服务触角向偏远自然村延伸。经过深入调研，镇党委注意到罗岩自然村有一座并村后闲置的老村部，于是果断决策，将其盘活改造，并于2025年争取项目建设了杨梅分拣中心，今年与市供销合作联社深度合作，设立村民活动站点。曾经落满灰尘的闲置用房，经过墙面刷新、功能分区，变身成为集党务服务、供销服务、便民服务于一体的党群服务站点。

拓展服务功能，便民生活“暖”起来

站点立足群众实际需求，设置了农药化肥、各类生活用品代销点。每月固定时间安排流动服务车巡回服务，农资供应、农技咨询、水电费代缴等服务一应俱全。“以前买化肥、寄快递、缴水电费都得坐船到镇上，现在可以通过村委和供销社提前预订东西，还有流动车定期上门，真是太方便了！”村民杨某竖起大拇指。杨梅上市时节，站点还专门设置了电商直播间，通过“互联网+电商”平台帮助果农拓宽销路。果农清晨采摘的新鲜杨梅，下山后直接入驻站点，一站式完成分拣、打包、寄递，极大缩短了发货时间、降低了损耗。一位村民感慨：“这个就像以前的合作社又回来了，在家门口就能把杨梅卖了，比我去镇上赶集省事多了。”

罗岩便民服务点设立农药化肥代销点

上门帮办代办，服务群众“零距离”

站点不仅是物资集散地，更是党群连心桥。村干部依托站点主动上门，为村民代办社保、医保等业务，帮助老年人在线完成生存认证。针对村里行动不便的留守老人和残障人士等特殊群体，站点推出“点对点”送货上门、上门收购服务。哪家需要一袋米、一桶油，哪家想卖几只土鸡、几斤干菜，只需一个电话或一条信息，工作人员就会送到家门口、上门收购。腿脚不便的熊大爷感动地说：“我出不了门，你们就送上门，真是太想着我们了！”从闲置老村部到人气满满的便民服务点，从“群众跑腿”到“服务上门”，杨柳村的生动实践，正是管好用好党群服务中心的鲜活注脚。目前，托口镇党委正全面总结杨柳村试点经验，谋划在阳岫、裕农、石桥等村因地制宜推广这一模式。

作者：虞娟王天华

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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