盛夏八月，凉山州雷波县青杠村万亩脐橙绿意盎然。这座产值突破2亿元的“亿元脐橙村”，线下果品销路稳定，但不少彝族农户面对直播带货，普遍存在“数字愁”。2026年8月1日，四川农业大学“青穗播梦・经彩兴农”实践团带着双语调研问卷走进村寨，深入农家堂屋、田间果园，与种植户促膝长谈，完成一场沾着果渍、带着泥土气息的乡村调研走访。

图为团队成员与村干部、本地种植户在脐橙产业道路合影​

一、入户围坐拉家常，摸清彝乡农户线上经营现状

本次调研聚焦村内脐橙、绵竹笋、青茶三大特色农产品，累计入户走访17户核心种植户。41至50岁中年农户占受访总人数52.94%，是支撑村内特色农业发展的中坚力量。当地彝汉混居的生活环境造就多元语言习惯：11.76%农户日常仅使用彝语交流，58.82%农户习惯以汉语沟通，剩余29.41%农户能够灵活切换彝汉双语，语言隔阂成为普及电商知识的第一道阻碍。

在与种植户交流的过程中，农户心中普遍存在的线上经营难题逐渐显现。46岁脐橙种植户马大姐吐露了所有农户共同的窘迫：“线下赶集、对接收购商我干了十几年，橙子品质、市场行情我都一清二楚，可手机镜头一对着我，心里瞬间发慌，根本不知道该说什么。”

图为成员以邻里闲聊的形式开展入户访谈​

调研数据也印证了农户的现实困境：全部受访农户都接触过短视频、直播类线上平台，不存在完全不了解线上带货的人群；其中58.82%农户曾自主拍摄果园短视频、尝试开播卖货，41.18%农户仅日常浏览视频，从未发布过带货内容。看似家家户户都熟悉网络平台，真正独立运营直播账号却处处受阻，各类现实经营堵点在一次次谈心走访中清晰呈现。

二、梳理线上经营堵点，剖析农户不敢开播核心成因

结合访谈记录，团队梳理出制约当地农户开展线上带货的三大现实难题。

一是实操能力不足、镜头表达羞怯，两项占比均达70.59%。多数农户不会操作手机拍摄、开播、剪辑功能，同时惧怕直播间无人观看，面对镜头难以放开表达；二是成本核算能力欠缺，52.94%农户无法理清包装、物流、平台抽成等开销，不会合理定价，担心线上销售出现亏损；三是专业术语理解困难，29.41%农户听不懂电商行业汉语专业词汇，纯文字培训资料学习难度大，另有农户提出流量不足、宣传素材匮乏、售后无指导等附加问题。

村内5亩青茶种植户陈大叔向队员吐露难处：“我们家春茶品质优良，线下批发价格偏低，我也想通过网络拓宽销路，但算不清快递、包装成本，又看不懂全汉字教程，没人手把手教学，一直不敢尝试直播。”

图为队员记录农户电商发展诉求​

本次调研同步验证双语教学的适配价值：采用“彝语讲解农事日常，汉语教授操作流程”的授课模式，100%农户能够顺畅理解内容，41.18%农户认为双语讲解效果远优于纯汉语授课，无农户存在理解障碍，为当地定制本土化电商培训找准实施路径。

三、收集农户真实诉求，形成全链条电商帮扶方案

在摸清发展堵点的基础上，团队梳理农户帮扶需求清单，形成一套分层分类、长效可持续的彝乡电商配套帮扶举措。

第一，实施分层技能培训，配套彝语注解成本核算手册。64.71%农户为电商零基础，希望开设入门培训班，系统学习手机基础操作、短视频拍摄；35.29%拥有开播经验的农户，需要直播话术、产品定价等进阶课程。针对农户成本测算难题，超七成农户希望配备图文简易、附带彝语注释的《金融工具手册》，马大姐表示：“带彝语注解的手册很实用，不用总麻烦别人，自己在家就能算清种植、打包、快递全部开销，明确线上销售实际收益。”

第二，搭建多元直播实操帮扶，破解流量与人气难题。94.12%农户愿意回看本地果园全流程示范直播回放，自主学习选品、预热、复盘完整流程；88.24%农户自愿加入“团队+村委会+农户”三级账号传播矩阵，农户之间相互转发直播间与短视频，解决单人账号流量低迷问题。

第三，配套长效线上服务，保障店铺稳定运营。41.18%农户愿意优先使用24小时AI智能客服咨询平台、物流相关问题，41.18%农户选择先行体验后再决定，仅17.65%农户更倾向线下人工咨询；绝大多数农户会利用空余时间跟进线上推送的电商实操教程。

一天的入户走访，收集了满满记录着农户心声的访谈笔记。队员走出校园课堂，坐在农家矮凳上近距离接触乡村数字产业一线，深刻认识到当地农户并非抵触电商新业态，只是受语言、技术、成本、流量多重门槛限制，心中有着依靠特色农产品增收致富的强烈期盼。

此次青杠村入户调研，是川农学子将经济学专业知识运用到乡村振兴一线的实践缩影。下一步，团队将以脚步丈量彝山峡谷，用专业破解农产电商发展堵点，让凉山特色农产品通过直播镜头销往全国，将农户“优质山货卖出好价钱”的朴素愿望转化为实实在在的增收成效，让青年力量扎根彝乡沃土，推动数字兴农持续走深走实。

作者：郑雯华 韩悦

责编：贺雨婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端