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新湖南客户端 2026-08-03 16:49:50
湖南日报·新湖南客户端8月3日讯（通讯员 张田姣）8月1日，新化县文田镇玩具厂的车间里比往常更加热闹。为解决企业员工“上班忙、没空办”的金融痛点，新化农商银行水车支行主动靠前服务，组建“金融服务小分队”，携带移动设备驱车前往该玩具厂，将“柜台”搬到了生产一线，为该企业员工送上了一场“零距离”的金融及时雨。
精准对接，打通代发“最后一公里”
水车支行在普惠走访中了解到，该玩具厂近期有批量工资代发需求，但工厂日常生产节奏快，员工前往网点办理业务不便。获悉这一情况后，该支行迅速制定专项服务方案，提前与企业负责人沟通，通知员工带上身份证、银行卡，利用周末时间为企业开辟“绿色通道”。
活动现场，工作人员分工协作，高效有序地为员工逐一核对身份、登记卡号信息，确保工资代发通道畅通无阻。通过“上门办、集中办”，真正实现了让数据多跑路、让员工少跑腿，将金融服务精准滴灌至生产一线。
贴心指导，跨越数字金融“鸿沟”
“阿姨，您看，点这里就能查工资到没到账，以后不用再去网点排队了。”在开通短信提醒的同时，小分队成员化身“金融辅导员”，聚焦一线员工金融使用需求，开展一对一、手把手实操教学。针对部分年龄偏大、对智能设备不熟悉的员工，工作人员耐心演示余额查询、转账汇款、生活缴费等常用功能，并现场协助绑定微信、支付宝，帮助一线工人轻松跨越“数字鸿沟”，享受便捷的指尖金融。
暖心细致的适老服务，有效帮助中老年员工破除数字操作壁垒，学会了线上金融操作，解决了他们不会用智能金融工具的难题，让一线职工足不出厂就能享受高效、便捷的现代化金融服务，切实提升群众金融服务获得感与幸福感。
宣教并行，筑牢资金安全“防火墙”
结合员工群体特点，小分队在业务办理间隙开展金融知识宣传。通过发放宣传折页、剖析真实案例等形式，重点讲解了出租出借账户的危害及识别电信诈骗的技巧，提醒员工保护好个人信息，警惕“刷单返利”“虚假贷款”等常见骗局，守护好个人“钱袋子”。
通俗易懂的讲解、贴合实际的提醒、专业贴心的服务，获得了企业全体员工的一致好评与高度认可。
此次上门服务，是该支行践行“金融为民”初心、深耕本土普惠金融的生动实践。活动累计服务企业员工50余人次，发放宣传折页50余份，既高效保障了企业工资发放，又切实解决了员工日常金融办事难题，有效提升了金融服务覆盖面与精准度。
下一步，水车支行将继续坚守“金融为民”初心，深化普惠金融服务，以实干践行金融担当，为县域实体经济高质量发展注入源源不断的金融力量。
责编：王美慧
一审：王美慧
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三审：周俊
来源：新湖南客户端
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