盛夏七月，陇原晨光洒满五泉街巷，兰州五泉山早市烟火升腾、人流如织。为深化资助育人工作成效，严格落实学校 2026 年 “诚信教育月” 主题活动工作部署，打通学生资助政策基层宣传 “最后一公里”，湖南工业大学湘陇 “工道智行” 交通电气科普红色实践团跨越千里，从湘江奔赴陇原，创新采用集市集中宣讲、沿街流动科普、入户走访调研“三位一体”服务模式，面向群众普及生源地信用助学贷款、各类奖助学金、新生入学绿色通道等全套惠民助学政策，把暖心教育帮扶服务送到群众眼前、送进百姓家门，以青年脚步践行服务基层使命，用青春之声传递教育公平温度。

（ 图为实践团全体成员合影。）

提前研磨政策，备好接地气宣讲 “工具箱”

出征前夕，湘陇 “工道智行” 交通电气科普红色实践团开展为期 3 天资助政策专题集训。全体队员逐条研读全国学生资助管理中心生源地助学贷款官方文件，分类梳理脱贫家庭、低保家庭、边缘易致贫家庭等不同困难群体适配帮扶项目，汇总群众高频咨询问题清单。

考虑到西北中老年群众对书面政策条文理解存在门槛，团队将晦涩的申报条款转化为通俗易懂的口语讲解话术，精心印制大字图文宣传手册，清晰标注贷款办理地点、线上申报渠道、在校贴息、毕业还款等关键节点。同时实地规划三条宣传路线：五泉山早市定点咨询、沿街流动讲解、困难学生家庭入户走访，保障宣讲精准适配不同群众需求。“很多家长只知道高校有助学贷款，但分不清在校免息周期、毕业还款节点，还普遍担心贷款申报流程繁琐，我们提前把所有高频疑问梳理完整，现场才能一次性为群众讲透。”

实践团负责人介绍，本次宣讲摒弃单向说教，全程互动答疑，实行分层精准讲解：面向高中毕业生家庭重点拆解助学贷款申请全流程，针对在校大学生家庭普及勤工助学、临时困难补助政策，真正实现 “一户一策、精准答疑”。

早市设点摆摊，闹市街头铺开助学服务台

清晨六点，五泉山早市迎来客流高峰，沿街果蔬摊位、便民商铺鳞次栉比，来往赶集居民络绎不绝，是贴近民生、直面群众的优质宣传阵地。实践团早早搭建红色咨询服务台，悬挂 “潇湘下乡传递政策，万家走访温暖学子 —— 湖南工业大学交通与电气工程学院‘资助政策下乡行’” 主题横幅，队员统一身着印有学院青志联标识的红色志愿马甲，分工开展宣传服务。

（图为志愿者一对一为市民讲解手册。）

（图为沿街向赶集群众解读政策。）

一部分队员驻守咨询台，坐下来耐心接待主动前来咨询的家长；另一部分队员分散穿梭菜市场、生鲜商铺、人行通道，主动上前向过往行人发放宣传手册。

在永登鲜鸡蛋生鲜摊位前，经营商户王先生接过宣传资料，正为家中明年高考孩子的学费问题忧心不已，志愿者蹲在货摊旁，逐条细致讲解生源地助学贷款申请条件、最高贷款额度、在校免息政策，清晰告知线下政务大厅办理流程与线上小程序申报渠道，彻底打消他 “贷款难、还款压力大” 的顾虑。王先生反复翻看宣传页，连连感慨：“没想到湖南的大学生跨越千里来到这里，专门给我们讲解助学政策，这下再也不用为孩子上学的费用发愁了。”

（图为志愿者向生鲜商户宣讲资助政策。）

早市往来人群中，不少陪同子女赶集的家长驻足停留，队员们刻意放缓语速，逐层拆解政策细节，从贷款申请所需材料、家庭经济困难认定标准，到毕业后分期还款、学费补偿代偿相关政策掰开揉碎讲解，现场登记十余户有升学需求家庭联系方式，承诺后续线上持续跟进答疑。短短一上午，团队累计发放政策宣传资料 200 余份，接待群众咨询 120 余人次。

入户走访困难家庭，暖心政策直达群众心坎

集市集中宣讲结束后，实践团根据前期摸排线索，分组深入周边社区经济困难学生家庭开展入户走访。队员避开居民务工劳作时段，携带宣传手册上门，结合每户子女就读阶段针对性解读适配帮扶政策，耐心倾听家庭求学难处，同步记录基层群众对学生资助工作的意见与需求。

走访过程中，多数留守老人独自照料在读学子，对线上助学贷款申报操作完全不熟悉，志愿者现场拿出手机，一步步演示完整线上申请流程，把当地资助中心地址、咨询热线手写在便签纸上留给老人。结合学校 “诚信教育月” 工作要求，队员同步普及助学贷款诚信履约知识，细致告知逾期还款带来的征信影响及补救办法，将资助政策宣讲与诚信教育深度融合。

“以前只听说贫困学生有助学金，从来没有人完整跟我们讲清楚申请途径和流程，今天孩子们上门讲解得明明白白，实实在在解决了我们家最大的烦心事。” 受访居民李阿姨紧紧握住志愿者的手说道。

入户走访不仅完成政策下沉宣讲，更搭建起校地长效沟通桥梁，团队汇总群众集中反映的政策疑问，整理形成基层助学需求调研报告，为学院常态化线上政策咨询服务提供翔实依据。

知行合一练本领，青年实干彰显青春担当

本次暑期三下乡资助政策宣传实践，整合集市定点宣讲、沿街流动科普、入户走访调研、基层民情调研多项实践举措，全方位拓宽学生资助政策基层传播渠道，让 “不让一名学生因家庭经济困难失学” 的国家教育帮扶承诺走进千家万户。

走出校园、扎根街巷的实践历程，也让青年学子收获了课堂之外的成长历练。队员们跳出书本理论，直面群众真实民生诉求，在政策讲解、沟通答疑中锻炼语言表达与基层群众工作能力，在倾听百姓心声的过程中读懂基层教育帮扶的现实意义，深刻体悟学生资助工作承载的民生温度与育人初心。

大家纷纷表示，跨越千里从湖南奔赴甘肃开展政策宣讲，是将在校学习的资助育人理论转化为服务群众的实际行动，更是以青年志愿力量扛起教育帮扶责任，在躬身实干中锤炼服务本领、厚植为民情怀。

下一步，湖南工业大学交通与电气工程学院将持续推动资助育人与社会实践深度融合，常态化组织湘陇 “工道智行” 交通电气科普红色实践团开展资助政策下乡志愿服务，持续打通政策宣传基层 “最后一公里”，以青春脚步踏遍乡野街巷，用暖心助学政策为万千学子铺就逐梦坦途，让青年力量在服务基层、助力教育公平的实践中绽放绚丽光彩。

（通讯员：王欢  指导老师：周笑 李权 陈西凤 王薇）

作者：王欢

责编：朱晓华

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来源：湖南日报·新湖南客户端