7月12日，吉首大学物理与机电工程学院物语青年・“小桔子”阳光成长志愿服务团正式开启本年度暑期“三下乡”社会实践，本次实践首站奔赴吉首市团结广场，开展家电义务维修、居家用电安全科普专项便民服务。志愿者立足广场往来市民、周边老旧小区居民的实际生活需求，在广场便民区域搭建便民维修服务点，免费为群众检修故障家电、普及居家安全用电知识，依托机电专业本领解决群众生活难题，以青年实干传递温情力量，为本次系列基层志愿服务拉开序幕。

7月12日，志愿服务团整装启程，奔赴团结广场，开启暑期“三下乡”首站便民实践。

盛夏酷暑，团结广场周边连片老旧居民小区，老年住户占比高，电风扇、电热水壶、小太阳取暖器、电磁炉等小家电高频使用、故障频发。不少居民家电损坏后，线下维修收费高昂、难以找到靠谱维修门店，故障电器只能闲置搁置。得知吉首大学机电专业学子到场免费维修家电，周边居民、途经市民一早便提着故障电器等候在服务摊位前。上午八点半，志愿者分工协作，迅速布置便民维修工作台，万用表、电烙铁、各类替换配件整齐摆放，家电故障登记台账准备就绪，家电义务维修服务正式开启。

“小伙子，我这台落地扇用了许久，近期转动无力还持续嗡嗡异响，夏天离不了，麻烦帮忙看看！”家住广场附近小区的王阿姨抱着风扇来到摊位前。志愿者接过电器，严格遵循安全操作规范先断电检测，拆开外壳逐一排查电机线圈与启动电容，确认电容老化失效后，快速更换适配配件，清理轴承积灰并加注润滑油，反复调试后，落地扇高低速运转平稳、无杂音。王阿姨连连称赞：“本以为只能花钱换新风扇，没想到你们几下就修好，大学生专业扎实，还分文不取，真是实实在在为老百姓办事！”

现场送来检修的电器品类丰富，除各式落地扇、台式小风扇外，市民还带来无法加热的电烧水壶、通电不发热的小太阳取暖器，以及电磁炉、豆浆机、电炖锅等日用小家电。面对络绎不绝前来求助的群众，志愿者耐心登记每一件家电故障信息，区分电路断路、电机损坏、温控失灵、线路老化、开关接触不良等问题，熟练运用课堂电工电子、机械维修专业知识，拆装机壳、测量电压、焊接触点、更换损耗零部件，操作规范细致、现场处置有条不紊。针对烧水壶温控保险丝熔断、小太阳加热丝断路、风扇电机卡滞等高频故障，队员处理得心应手，一件件搁置许久的故障家电重获新生。

活动现场同步推进家电维修与用电安全科普，维修宣讲双向并行。队员一边检修各类小家电，一边结合实物向围观市民讲解居家用电隐患：电线破皮裸露、插座超负荷插接电器、老旧取暖设备长时间通电、湿手触碰电源开关等危险行为，用通俗易懂的湘西本地话讲解夏季用电防火、漏电自救、小家电日常保养知识。

志愿者向现场市民普及居家安全用电常识，一对一解答群众用电困惑。

志愿者特别提醒老年市民，小太阳取暖器切勿覆盖衣物、窗帘，电热水壶水垢要定期清理，电风扇每年使用前检查内部线路，从源头规避触电、起火风险。不少市民听完宣讲，主动上前询问家中线路改造、老旧插座更换等相关问题，志愿者逐一细致解答，把安全用电知识送到群众心坎上。

本次活动重点聚焦广场周边老年群体用电难题，志愿者在服务台前开辟专属咨询通道，专门接待高龄、行动不便的老年居民，全程主动上前帮忙搬运沉重电器、细致讲解维修原理与日常用电注意事项。不少老人腿脚不便，拎着小家电十分吃力，队员主动上前搀扶、代为搬运，维修完成后还贴心将完好电器送至广场休息区。针对老人提出的家中插座松动、室内线路老化、取暖器故障等疑问，志愿者结合现场维修实物开展一对一科普，细致告知居家自查用电隐患的简易方法，手把手教老人识别漏电、线路老化等危险用电信号，贴心周到的便民服务收获老年居民一致好评，真正实现便民服务零距离。

从校园走向城市便民广场，本次团结广场首站实践，让队员走出书本课堂，真切体会知行合一的深刻内涵。机械设计制造及其自动化专业大一学生贺钟钢全程参与本次广场维修服务，活动结束后感慨道：“课本上的电路图是平面抽象的，市民手中故障电扇、烧水壶、小太阳却是立体鲜活的，现场维修会遇到很多课本没有覆盖的实际故障，倒逼我们反复思考、动手实操。之前总觉得专业知识距离生活很远，帮市民修好一件件家电，看到大家满意的笑容，我才真正读懂机电专业的价值，更加明白新时代青年要练就过硬本领，服务百姓需求。”

据统计，本次团结广场首站专场活动，志愿者累计接收检修电风扇、电热水壶、小太阳取暖器、电磁炉、豆浆机等各类家电二十余件，成功修复生活电器十余件，现场为市民答疑用电安全问题数十条，服务过往市民、周边居民百余人次。广场管理处工作人员对吉首大学志愿服务团给予高度评价：“高校学子带着专业技能下沉城市便民广场，聚焦市民日常小家电排忧解难，切实解决居民急难愁盼，既减轻老年人生活负担，又普及安全用电常识，是优质的基层共建力量，欢迎同学们常来开展便民服务。”

志愿者专心检修故障小家电，发挥机电专业特长为群众排忧解难。

家电义务维修是吉首大学物理与机电工程学院坚持十余年的特色实践育人品牌活动，物语青年・“小桔子”阳光成长志愿服务团以校园为原点，按计划辐射周边社区、城市广场。多年来，学院始终坚持以实践育人为抓手，把广场、社区志愿服务打造为行走的思政课堂，引导机电专业学子走出校园、深入基层，在家电维修、为民服务中锤炼工匠精神，厚植为民情怀，强化青年责任与使命担当。

青春逢盛世，实干显担当。此次团结广场便民实践，是物语青年·“小桔子”阳光成长志愿服务团暑期“三下乡”社会实践的首次启程，也是青年学子以专业赋能基层便民服务的生动实践。下一步，志愿服务团将持续开展家电维修、电力科普系列服务，聚焦社区老年群体、困难群众需求，常态化开展零距离便民服务。青年学子将始终牢记新时代青年使命，把课堂所学转化为服务群众的实干力量，扎根湘西大地，以青春微光点亮万家灯火，让青年理想在服务人民、奉献社会的火热实践中绽放绚丽之花。

作者：胡超

责编：唐煜斯

一审：唐煜斯

二审：朱晓华

三审：唐婷

来源：湖南日报·新湖南客户端