在一次次走出校门前，湖南科技大学地球科学与空间信息工程学院寻陌支教公益实践社团的志愿者都要完成一套固定流程：核对人员名单、确认出行路线、登记保险信息、明确应急联系人；活动结束返校后，还要再次清点人数并完成报备。看似琐碎的步骤，构成了青年志愿者奔赴公益课堂前最重要的一道“安全检查”。

湖南科技大学寻陌支教公益实践社团成立以来，连续14年组织学生走进湘潭本地中小学开展助学支教、知识讲座和晚自习辅导。随着校外志愿活动逐步常态化，活动地点、出行距离和服务对象更加多样，交通、天气、课堂秩序和突发健康状况等风险也随之增加。社团在长期实践中不断梳理问题、完善制度，逐步形成覆盖活动前、活动中和活动后的安全保障闭环。

图1 志愿者搬运物资前往小学参加志愿活动

“无策划，不活动”是社团开展校外服务的首要原则。每学年校外助学活动启动前，社团负责人会与合作学校对接，围绕活动内容、参与人员、往返路线、现场分工和应急处置制定方案。针对前往小学开展短途活动和赴中职学校开展晚自习辅导等不同场景，策划案分别梳理交通出行、校园活动、突发疾病和恶劣天气等潜在风险，并明确处理流程、联络人员及校社双方责任。

在具体执行中，社团将“不得单独行动、乘车须选择正规平台、出发和返校及时拍照报备”等要求写入活动流程。参与校外活动的志愿者统一登记个人信息，并购买短期人身意外保险。活动开始前，负责人还会再次说明通勤规范、集合地点和应急联络方式，让每名成员清楚“遇到问题找谁、出现情况怎么处理”。

图2 志愿者在小学开展知识讲座

制度不仅写在策划书中，也落实到每一次集合和返程。活动当天，志愿者在线下签到，负责人现场核对人员信息；返程前再次清点人数，并通过线上渠道完成打卡和报备。“线上+线下”的双重确认，既避免缺席、顶替和人员失联，也为突发情况处置留下清晰的信息链条。

抵达服务学校后，安全管理从“路上”延伸到“课堂”。在小学开展知识讲座和手工课程时，志愿者避免使用尖锐、易碎等存在隐患的教具，关注未成年人的身体状况和情绪变化；遇到突发情况，第一时间与班主任或校方负责人沟通。在中职学校开展晚自习辅导时，志愿者保持理性、平等的沟通方式，妥善处理学生间的矛盾和课堂秩序问题，确保教学陪伴在稳定、有序的环境中进行。

这套流程关注的不只是志愿者自身的出行安全，也把服务对象的安全纳入管理边界。面对未成年人，志愿者既是知识传递者，也是课堂秩序和学生身心状态的观察者。教具是否适合儿童使用、交流方式是否恰当、异常情况能否及时反馈，都被纳入现场管理要求。对社团而言，只有同时守住志愿者与服务对象两端的安全，公益课堂才能真正实现有序运行。

对社团而言，活动结束并不意味着安全工作的结束。每次校外服务后，负责人都会收集志愿者反馈，梳理出行、课堂组织和沟通协作中出现的问题，对应急措施进行更新。活动中发现的现实隐患，也会被带回安全知识分享会和经验交流会，转化为下一批志愿者岗前培训的具体案例。

图3 社团志愿者指导社区儿童进行活动

这种持续复盘，让安全制度不再是一套静态规定，而是在实践中不断修正的工作机制。新成员能够从前期培训中了解基本规范，参与过活动的成员则通过复盘提升风险识别和现场处置能力。随着经验不断沉淀，社团逐步把个人经验转化为团队共同遵循的安全标准。

“公益贵在热忱，更需安全保驾护航。”这是寻陌支教公益实践社团长期坚持的理念。对青年志愿者而言，完善的安全制度并不是增加负担，而是让大家能够更安心地投入辅导、讲解和陪伴。只有把风险预判做在前面，把过程管理落到细节，把问题复盘带回培训，志愿服务才能既有温度，也有秩序。

从出发前的一张名单，到返程后的最后一次报备，安全保障贯穿每一次校外公益活动。未来，寻陌支教公益实践社团将继续完善活动策划、保险登记、动态追踪和复盘培训机制，把安全责任落实到每一节课堂、每一次出行中，让青年志愿者在安全可控的基础上更好奔赴公益之路，以专业和耐心陪伴少年成长。

作者：张浩、李煜冰

责编：余娇阳

来源：湖南日报·新湖南客户端