李静月 湖南日报·新湖南客户端 2026-08-01 13:16:44
盛夏骄阳灼灼,热浪铺满街巷。7月11日,我跟随物语青年·小桔子阳光成长志愿服务团走进基层,开展高校资助政策宣讲与民情调研活动。初次走出校园直面群众、深入乡土,我褪去了纸上谈兵的青涩,真正读懂了基层服务的辛苦温度与青春实践的深刻意义。
实践清晨,团队全员提前集结。在谭老师、叶老师的细致指导下,我们系统梳理助学贷款、新生入学资助、临时困难帮扶、基层学费补偿等惠民政策,统一宣讲重点,打磨沟通话术,认真做好岗前准备。从前只在文件里浏览的资助政策,在老师细致拆解下变得清晰易懂,也让我对此次乡土宣讲满怀期待。

(图为老师为志愿者讲解有关资助方面的事情)
抵达团结广场后,市井烟火扑面而来。乘凉闲谈的老人、散步休憩的居民、往来穿梭的路人,热闹平和的场景,让我误以为调研宣讲会轻松顺利。可真正开始走访,现实的落差瞬间扑面而来。正午高温蒸腾,短短几分钟,汗水便浸透衣衫,脸颊被烈日灼得发烫。更难克服的是初次沟通的胆怯,我多次想要上前访谈,却因紧张屡屡退缩,鼓起勇气开口后,也频频遭遇路人婉拒、匆匆离场。接连的碰壁让我心生挫败,真切体会到基层走访的不易。
实践初期,我们一度陷入误区,只顾快速收集问卷、完成任务数量,忽略了宣讲的初心。叶老师及时发现问题并耐心提醒我们:调研不是堆积数据,真正的意义,是把惠民政策讲给需要的人听,为迷茫的家庭解答困惑。老师的点拨让我幡然醒悟,我们立刻调整状态,放慢节奏,耐心倾听群众需求,兼顾问卷收集与政策普及。

(图为志愿者为老奶奶讲解资助政策)
走访中一件小事让我印象深刻。我遇到一位务工家长,家中孩子即将步入大学,他满心期盼孩子顺利入学,却对各类助学政策一无所知,一直担心高昂学费会成为求学阻碍。我蹲下身,用通俗直白的语言,一步步为他讲解助学贷款的申请时间、办理流程,以及临时困难补助、学费补偿等帮扶政策。看着他从满脸焦虑到舒展眉头,连连感慨“原来有这么多帮扶政策,这下放心了”,那一刻,所有烈日奔走的疲惫、屡屡被拒的失落,都化作满满的成就感与暖意。
许多基层家庭都如此,一心盼孩子读书成才,却因信息闭塞,不了解惠民政策,常常陷入升学焦虑。我们的宣讲,正是为他们搭建起知晓政策、享受帮扶的桥梁,让助学暖阳照进寻常百姓家。
傍晚时分实践结束,我们集中整理问卷数据、梳理访谈记录、开展团队复盘,正视首日实践的不足,总结沟通与宣讲经验,为后续精准服务筑牢基础。
一日乡土之行,一生受益匪浅。纸上的政策冰冷生硬,可落地乡土、贴近民心的宣讲,却满含温情与力量。此次三下乡,让我跳出书本局限,读懂了青年实践的意义。未来我愿继续以青春步履扎根乡土,传递政策暖意,用微光守护每一份纯粹的求学梦想。
(文:李静月)
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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