湖南日报·新湖南客户端记者 谢璐 通讯员 孙洁 王莎

“李爹，降压药给您放桌上了，您记得按时吃啊！”“王娭毑，今天给您带了热乎饭菜，您趁热吃！”在长沙市望城区的村舍间，这样的家常话常常会响起。这些带着泥土芬芳的亲切问候背后，是望城区正在扎实推行的农村互助养老新机制。

志愿者走访慰问老年人。​

作为全国县域养老服务创新试点地区，望城针对农村养老难点，逐步探索出一条“党建引领、协会组织、银龄带动、社工赋能、邻里互助”的运行模式，让农村老人不仅“有人管”，更能“管得准、服务实”。

强组织：协会“挑大梁”，专业力量“来撑腰”

农村互助养老，光靠一腔热心肠不够，还得有组织、有章法。望城区把基层老年协会推到了“C位”，让它们从过去单纯带着大家唱唱歌、跳跳舞，转变为需求摸排、探访关爱、资源对接的“主心骨”。

为了让协会更专业，望城引入了专业机构坤元社工服务中心进行“传帮带”。老年协会熟悉村情，知道谁家老人腿脚不便、谁家常年没人；专业社工懂方法，教他们怎么建台账、做评估。

望城区民政局组织开展老年协会农村互助养老、银龄顾问能力提升培训班​

与此同时，望城区广泛吸纳老党员、老干部、老乡贤等具有群众基础的人员，培育了一批“银龄顾问”担任村级养老服务骨干，协助开展需求摸排、矛盾协调和探访关爱等工作。

这种“熟人+专业”的组合拳，让农村互助养老从随性的“大家帮一帮”，变成了规范的“长期有人帮”。正如区民政局养老服务科负责人刘思所说：“不是把事情简单甩给村里，而是要让协会有人带、服务有人教。”

精服务：摸清“一本账”，互助服务“帮到点”

互助要帮到点子上，底数必须清。望城以村社区为单位，精准摸底并及时更新老人的健康状况、家庭情况与服务需求等信息，建立起一本动态更新的“明白账”。

为了让这本账“建得好、用得准”，该区民政局定期组织老年协会负责人和骨干队伍开展专题培训，并编制工作手册，不断提升队伍的专业素养。有了这本清晰的“明白账”和专业的服务队伍，农村互助养老有了明确的方向，真正做到了按需帮扶、精准服务。

社工、志愿者走访慰问老年人​

这本账的背后，是一个个鲜活的互助身影。在茶亭镇大龙村，60多岁的村老年协会会长李松宏是出了名的热心肠。他天天在村里转悠，谁身体不舒服、谁家有难事，他总是第一个搭把手，“都是乡里乡亲，能帮就帮”他这句朴素的话，道出了望城互助养老的底色。

在靖港镇，老年协会培育出的“银龄顾问”徐友红则是互助队伍中的专业代表。她曾做过近十年居家养老护理员，且考取了养老护理员证和助理社工师资格证，不仅用心服务特困空巢老人，还主动结对帮扶困境留守儿童，当起了孩子们的“爱心妈妈”。

“全国敬老爱老助老模范人物”、镇老年协会负责人虢正宏是另一位典型代表。退休后的他依然“闲不下来”，多年来坚持带领志愿者常态化开展巡访探视，建立起“镇—村（社区）—组”三级联动志愿服务网络，根据老人的不同需求实行分类巡访、动态关爱。他常说，养老服务不仅要解决生活上的困难，更要让老人感受到有人惦记、有人陪伴、有人帮忙。

在更多这类典型代表的带领下，全区78个村约900名低龄健康老人加入了互助队伍，低龄帮高龄，邻里帮邻里，不仅缓解了基层服务压力，更让老人们在参与中找到了价值感，使互助养老更添温度。

活阵地：站点“常开门”，互助机制“管长远”

大龙村鼓队练习场景​

以前农村老人没事只能在家干坐着，现在有了家门口的“乐园”。老人们从“没处去”变成了“有地儿坐、有伙伴聊、有活动忙”。

在大龙村，由旧村部改建的1800平方米居家养老服务站里，图书室、健身场、卫生室一应俱全，鼓队、广场舞队等热热闹闹。

阵地建好了，关键还要用起来、管得好。望城区建立了“在地日常指导+区级专业督导”的双重机制，招募了78位老年骨干担任“银龄顾问”定期巡查站点。他们发挥熟悉村情的优势，当好养老服务“信息员”和“监督员”，推动站点真正实现“常开门、有人管、能服务”。

老年协会链接各街镇公益夏令营资源并开展活动​

暑假期间，老年协会在日常走访中留意到，许多农村老年人受精力和体力所限，加之教育观念的差异，面对孙辈的暑期学习与活动安排往往感到力不从心。针对这一痛点，协会主动链接各街镇公益夏令营资源。7月20日，设在村居家养老服务站的湘江村公益夏令营正式开班，50个名额一天内便报满。孩子们免费参加夏令营课程，老人们则同步参与健康讲座和文体活动，实现了“一老一小”同场服务、双向受益。

老年协会链接各街镇公益夏令营资源并开展活动​

从一张精准的台账到一次暖心的探访，从一支活跃的志愿队伍到一个功能齐全的站点，在这片雷锋精神的发源地，一种守望相助、充满烟火气的养老新生态正在徐徐展开。望城区把低龄健康老人转化为互助养老的重要资源，把邻里互助转化为基层治理的重要力量，实现了从“养老服务”向“互助治理”的有效延伸，为农村养老服务体系建设提供了具有望城特色的实践样本。

作者：谢璐

责编：谢璐

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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