邵阳邮政全力护航高考录取通知书安全寄递

新湖南客户端 2026-07-31 16:53:15

新湖南客户端通讯员李文

电话预约、上门核验、信息采集、拍照上传……邮政投递员化身“报喜使者”，穿梭奔走在投递一线，将一封封承载着学子汗水与期许的高考录取通知书精准送达。截至7月30日，邵阳邮政已累计稳妥投送高考录取通知书1.31万封，以专业高效的邮政服务护航学子升学之路。

邵阳邮政坚持“零容忍、零差错”管控标准，锚定“零误投、零丢失”工作目标，全方位筑牢高考录取通知书寄递安全防线。组建市、县两级专项工作专班，统筹推进录取通知书寄递全流程工作，切实做到服务组织、保障措施、岗位责任、全程监控“四个到位”。同时，量身制定专项服务保障方案与应急处置预案，健全闭环工作机制，强化网络、业务、服务三方联动协作，细化各环节操作标准、压实岗位责任，以严谨规范的工作举措，高质量完成高考专项寄递保障任务。

在邮件处理环节，邵阳邮政开辟“绿色通道”，对高考录取通知书及学生档案邮件优先处理、单独封袋，全程落实专人、专区、单封、单交操作，严格执行“在单独设置的监控覆盖场地集中逐袋扫描开拆、逐件扫描勾核、逐袋交接”的规定，严禁上机分拣，确保邮件完好无损。

末端投递环节，邵阳邮政推行“当频进口、当频投递”高效服务模式，严格落实按址精准投交制度，确保邮件无条件送达考生本人或指定合法代收人手中。投递前，工作人员提前电话预约沟通，提醒收件人提前备好身份证、准考证等有效证件；投递现场严格执行实名核验、亲笔签名、信息批注等规范流程，完整留存投递凭证，实现全程可追溯、责任可落地，切实守住投递安全底线。

服务保障层面，邵阳邮政严格落实高考寄递“三确保、两严禁”工作要求，构建全链条优质服务体系。全面实现收寄客服主动服务100%覆盖、客户投诉紧急处置100%响应、投诉问题回访结案100%落实，全方位保障考生及家长服务权益。据了解，本次高考录取通知书邮件统一使用四联预制式专属详情单，严格落实纸质档案单独封存要求，确保档案资料保存期限不少于三年，全面保障考生档案资料规范留存、可查可溯。

下一步，邵阳邮政将持续优化高考录取通知书及学生档案寄递服务流程、提升寄递时效，以严谨细致的工作作风、规范高效的专业服务，用心守护每一份金榜喜讯，全力护航邵阳万千学子逐梦前行、奔赴新程。

责编：陈方

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三审：王超

来源：新湖南客户端

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