7 月中下旬，湖南师范大学政治与公共管理学院 “风起小沙江” 暑期社会实践团走进邵阳市隆回县小沙江镇，面向当地多家民宿、酒店经营主体开展专项深度访谈与问卷调研。团队围绕 “花瑶文化 + 金银花” 双 IP 在民宿业态的融合落地情况，从供给端系统摸排行业经营全貌、落地堵点与从业者真实诉求，为小沙江镇文旅产业提质升级采集一手资料。

深访经营主体，摸清双 IP 落地底数

为保障调研的行业代表性，实践团选取覆盖微型民宿、合规限额民宿、中型山庄、综合酒店等多类经营主体，样本开业年限跨度十余年，涵盖本地老牌经营户与新晋文旅从业者。团队围绕基础经营格局、非遗运营、金银花产业融合三大核心维度设计访谈提纲，逐户走访经营场所、实地查看业态配置，结合面对面交流还原行业真实经营面貌。

 图为实践团成员同民宿老板面对面交谈。

 图为实践团成员采访酒店老板做问卷。

从经营基本面来看，当地民宿产业高度依托避暑经济，7-8 月为核心旺季，热门时段普遍一房难求，国庆、寒假为次要客流高峰；淡旺季分化特征显著，中小型民宿淡季经营相对平稳，规模酒店则面临较大的空房压力。客源以湖南省内长株潭、衡阳、娄底等地的自驾散客与康养旅居群体为主，中老年避暑客占比较高，短期游客多停留 1 至 3 天，中长期旅居客常驻留一周以上，部分退休群体避暑时长可达 1-2 个月。营收结构上，多数经营主体收入高度依赖客房业务，山庄类业态餐饮收入占比相对均衡，特产售卖普遍为附属补充业务；近年随着区域民宿数量增长，行业低价竞争加剧，整体营收承压。

在花瑶非遗融合层面，当前民宿的文化落地整体处于浅层阶段。仅少数深耕文旅体验的经营场所配套了挑花挂画、民族服饰摆件等花瑶主题软装，多数民宿尚未引入相关文化装饰；民俗体验项目多集中于周边花瑶古寨，经营主体自主开设篝火晚会、挑花手工等常态化体验的比例极低。受访经营者普遍认可花瑶非遗的 IP 价值与引流潜力，不乏后续加装文化布置、拓展文化业态的意愿，但普遍面临三大阻碍：缺乏专业的文化落地设计指导、缺少非遗产品供货渠道、改造资金与场地空间不足。同时有经营者坦言，目前浅层次的文化装饰尚未对游客消费额、停留时长形成明显带动，需更成体系的体验设计才能转化为经营收益。

金银花产业与民宿场景的融合同样存在供给与运营短板。当前民宿售卖的金银花产品以花茶、酒水为主，部分规模酒店配套了金银花洗护用品，货源均对接本地生产企业。但整体而言，民宿端的特产经营普遍呈 “被动售卖” 状态，无专门销售团队与运营方案，产品利润空间较薄，游客购买转化率偏低，多数游客习惯 “店内体验、店外采购”。多数经营者表示愿意优化金银花产品配置，比如在客房增设便携洗护小样、升级产品包装，但受限于当前销量与利润水平，暂不会大规模加码投入。

梳理行业诉求，形成供给侧改进清单

调研过程中，实践团梳理出当地民宿行业面临的五大共性痛点。一是硬件空间受限，多数民宿扩建无土地指标、现有场地不足，难以增设文化展示、手工体验等专属空间；二是基础设施存在短板，部分区域冬季供水不足、旺季景区道路拥堵，公共休闲配套较为缺失；三是经营资金压力突出，租赁型业态需承担房租成本，签单回款周期长，自有民宿也普遍缺少文化改造与业态升级的专项资金；四是运营能力存在短板，从业者多为本地居民，缺乏文化融合运营、线上品牌推广的专业思路，且顾虑线上平台高佣金与结算风险，线上宣传渠道薄弱；五是特产经营体系不完善，金银花产品未形成适配民宿场景的标准化营销方案，供给端产品形态与游客需求存在错位。

基于经营痛点，受访主体也从政府与本地产业端集中提出发展诉求。政府层面，经营者期待完善道路、供水、公共休闲空间等基础设施升级；搭建政企对接平台，为民宿链接非遗手艺人、文化设计资源与金银花生产企业，提供文化落地的专业指导；加大区域整体文旅宣传力度，联动旅行社打造特色线路、统一举办文旅活动引流；出台民宿文化改造、体验项目开办的专项补贴政策，缓解经营主体资金压力。本地企业与药厂层面，则希望优化金银花产品形态，推出便携小样、升级礼盒包装、丰富衍生品类；稳定供货渠道，开发更多适配民宿场景的产品；与民宿建立深度代销合作，联动开展特产营销，共同提升产品转化率。

 图为实践团在调研景区合影。

立足双向调研，推动实践成果转化

此次经营侧调研是实践团 “花瑶 + 金银花” 双 IP 融合课题的核心组成部分，与此前完成的游客侧调研形成供需两端的完整数据闭环。团队通过交叉比对发现，游客期待的沉浸式非遗体验、多元化金银花产品需求，恰恰与当前民宿端的能力短板、供给缺口形成对应，供需两端的错位也为后续双 IP 融合升级指明了方向。

下一步，实践团将整合游客与经营者双侧调研数据，系统梳理供需匹配现状与核心堵点，形成完整的双 IP 融合发展调研报告；同时依托新媒体平台，以青年视角传播花瑶非遗与金银花产业特色，助力小沙江文旅品牌对外推广。团队也将积极发挥桥梁作用，推动民宿经营主体与非遗传承人、本地生产企业的资源对接，以实际调研成果助力乡村文旅产业提质升级，为小沙江镇 “花瑶 + 金银花” 双 IP 融合发展贡献青年力量。

通讯员 牛培蓉

作者：牛培蓉

责编：王华玉

来源：湖南日报·新湖南客户端