服务护航修复！他们这样构建招投标信用管理闭环~

刘嘉乐欧阳雨雄张华皎新湖南客户端 2026-07-31 15:00:58

新湖南客户端7月31日讯（通讯员刘嘉乐欧阳雨雄张华皎）“感谢你们一直帮我们联系对接，现在终于收到短信提醒，信用修复完成了！”日前，湘西土家族苗族自治州公共资源交易中心接到一通来自企业的致谢电话，语气里满是如释重负。

这通电话的背后，是一次“无心之失”的及时补救，也是湘西州交易中心“规则有尺度、服务有温度”服务理念的生动体现。今年2月，该企业在湘西州参与投标时，因该企业工作人员操作疏忽，未能在开标时间内完成文件解密，“机器管招投标”系统当即自动识别，记录不良行为并予以扣分。

在系统自动亮出“红牌”后，中心工作人员主动向该企业讲解湖南省招投标信用修复政策，明确“谁认定、谁修复”的工作原则，并一次性告知失信整改要求、线上申请渠道、所需材料及办理流程。针对企业提出的各种疑问，工作人员逐一耐心解答，彻底打通信用修复的“最后一公里”。企业完成整改并提交申请后，中心严格按规范流程审核，对符合条件的不良记录依规完成修复，及时消除因扣分带来的不良影响。

作者：刘嘉乐欧阳雨雄张华皎

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来源：新湖南客户端

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