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关于
病床前的办证窗口！湘潭公安这波操作暖到心坎里！
湖南日报·新湖南客户端 2026-07-31 07:49:42
警察同志
请你们帮帮我吧……
近日
市民之家公安专区
民警接到群众紧急求助
一位老人的老伴长期卧病在床
身份证即将到期
直接影响医保结算、社保
及养老金正常领取
家属万分焦急
民警耐心安抚群众
详细摸清办证需求
针对卧床病患、行动不便的特殊群体
传统办证模式面临重重困难
人像采集、指纹录入
场地光线、设备受限等因素制约
长期成为民生服务的堵点
市局警务服务中心
联合治安支队迅速研判
依托邮政公司
在市民之家公安专区“警邮之家”
启动移动办证设备优化攻坚
坚持设备跟着群众走
不让群众围着设备转
针对病房、居家狭小空间
和暗光环境
技术团队对设备全面升级
精简机身、适配狭小场地
优化柔光拍摄
与多角度指纹识别系统
精准适配卧床群众身体不便
肢体僵硬的实际情况
设备调试完成后
民警携设备上门直达病房
细心调整拍摄角度引导配合
高效完成人像采集、指纹录入
信息核验等全部流程
顺利办结身份证换领业务
“不用奔波跑腿，病床前就能办好证件
切实解决了我们的大难题！”
家属由衷致谢
解决一桩难题，惠及一类群众
此次设备升级
推动全市公安政务服务提质增效
目前
湘潭公安已配齐新型移动办证终端
建立特殊群体上门办证长效机制
打造咨询登记、预约上门、邮寄送证
全链条闭环服务
全面覆盖居家老人、养老院
康复机构等场景
来源：湘潭公安在线
责编：颜石敦
一审：彭婷
二审：颜石敦
三审：白培生
来源：湖南日报·新湖南客户端
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