安仁县：“四坚持”实现“四办” 小切口撬动大服务

2026-07-30 15:22:27

新湖南客户端7月30日讯（通讯员陈虹遐许晓鹏谭丽娟）今年以来，安仁县紧扣“企业服务年”行动部署，聚焦企业群众办事堵点难点，以容缺受理为突破口，通过“定清单、优流程、拓场景、建闭环”四项举措，有效破解“材料不全难受理、轻微缺项反复跑”问题，持续擦亮“身在安仁、办事安心”政务服务品牌，为县域经济高质量发展注入新动能。

坚持清单定界，实现规范办。严格区分法定核心必备材料与辅助可容缺材料，对场地佐证、情况说明等不影响实质审查的辅助材料实行容缺受理。梳理形成标准化容缺事项清单28项、告知承诺事项清单38项，确保窗口受理有据可依、操作有章可循，杜绝随意容缺和无序审批。

坚持流程再造，实现提速办。固化“一次告知、承诺守信、容缺受理、限时补齐、线上补报”标准化体系，核心材料齐全即启动审批。依托“一网通办”平台推行容缺材料线上补交，打破“材料不齐不予受理”传统壁垒，审批时限平均压缩60%，办事跑动次数减少80%。

坚持场景延伸，实现暖心办。聚焦企业开办、行业许可等高频领域，常态化落地容缺服务。例如，安仁县鑫鑫养殖有限公司因辅助材料暂缺，按常规流程无法受理。县政务服务中心主动靠前服务，协调农业农村、市场监管窗口同步受理、并联审批，将原需十余天的办理周期压缩至3个工作日，并免费提供公章及惠企政策礼包。企业深受触动，专程赠送锦旗致谢。今年以来，全县累计提供帮办代办服务1680余次，企业满意度达99.8%。

坚持闭环管控，实现合规办。建立容缺事项台账化管理机制，专人跟进、到期提醒。按期补齐的及时办结，逾期未履约的依规终止审批，确保“容缺不缺位、提速不降标、便民不违规”，兼顾服务温度与审批刚性。

下一步，安仁县将持续优化容缺事项清单，细化操作流程，健全监管体系，以更优政务服务赋能县域高质量发展，全力打造营商环境新高地。

责编：邓华夫

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