青春“三下乡”｜把社会问卷写进赶集的“乡音”里

张远哲彭蝶孙圆圆湖南日报·新湖南客户端 2026-07-30 15:42:11

7月25日，恰逢张家界市慈利县失马村赶集日，街巷间摊位相连、人声交织。湖南师范大学“鸣晓”暑期社会实践团走进集市开展专题调研，队员们穿梭于人潮间，与赶集村民面对面交流，倾听真实心声。在一问一答之间，青年学子用脚步走进基层，将社会问卷写进赶集的“乡音”里，在泥土气中读懂乡村，让这场青春实践有了更真切的分量。

将问卷带进赶集现场

“赶集”是失马村村民采购物资的日子，也是邻里碰头、互通消息的场合。7月25日清晨五点，天色初亮，“鸣晓”实践团成员带着问卷和记事本奔赴集市。抵达后，实践团在不影响群众购物和经营前提下主动说明来意，邀请村民参与调研。问卷主要围绕村民对民情反映渠道的知晓度、使用情况以及实际感受展开。考虑到群众手机使用习惯不同，团队准备纸质问卷的同时也开通了线上入口，村民可自行选择方便的表达渠道。就这样，调研在烟火气中悄然铺开。

跨过方言这道坎

走访中，方言是实践团成员首先遇到的沟通障碍。部分村民语速较快、口音较重，成员对个别词句难以第一时间理解。为避免误读群众原意，成员放慢提问节奏，用“平时遇到问题会找谁”等生活化表达替代书面术语。遇到听不清楚的内容，成员便礼貌复述、反复确认，直至完全明白村民的真实意思。团队中恰好有本地同学，关键时刻便充当起“翻译”，在“乡音”与普通话之间架起一座桥梁，让对话不再因口音而卡壳。实践团成员将村民的口头讲述与问卷选项逐一对应，同时将选项之外的补充意见另行记录，力求不遗漏任何信息。一问一答之间，调研从照着问卷念题，逐渐转变为围绕生活经历展开的自然交谈，方言不再是隔阂，反而让对话多了几分乡土温度。

用真诚叩开信任之门

比语言更难跨越的，是信任。面对陌生的年轻面孔，部分村民起初顾虑重重：“会不会泄露信息”“提了有用吗”。实践团成员没有急于催促，而是主动出示学生证，说明团队来自湖南师范大学，介绍调研主题和问卷用途。身份说明清楚后，简短的回应逐渐变得具体。有村民开始回忆了解村务信息的方式，也有人谈到遇到道路、饮水、医保、养老等问题时如何反映。一次亮证、一次倾听，让对话从“陌生人问问题”走向“坐下来聊一聊”。成员们深刻体会到，民情收集既需要畅通的渠道，更离不开尊重、透明和耐心所建立的信任。

让田野的声音被听见

此次调研关注的不仅是群众身边有没有民情反映渠道——赶集日现场设点、村委会、村级微信群、干部上门走访等，更关注群众是否知道这些渠道、愿不愿意使用，以及使用之后的实际感受。走访中，部分村民对相关渠道尚不熟悉，个别受访者在表达诉求时较为谨慎。这些声音没有被回避，而是作为了解渠道落地情况和群众体验的重要线索被认真留存。

从赶集摊位到村民家门口，从方言不通到促膝交谈，“鸣晓”实践团在一次次走访中体会到，基层调研不能停留在表格和数字上，必须走进群众熟悉的生活空间，听懂朴素表达背后的真实诉求。后续，团队将把这些从田间地头、赶集摊边等收集到的田野真实声音分门别类梳理出来，让这些声音成为观察失马村民情收集实效的窗口。而这样的梳理与倾听，正是青春实践最笃实的印记——青年学子以脚步丈量乡村，让来自田野的每一份反馈，都有回响。

作者：张远哲彭蝶孙圆圆

责编：肖岸青

来源：湖南日报·新湖南客户端

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