湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 袁昌府）潮平两岸阔，风正一帆悬。盛夏时节，热浪滚滚，酉水碧波绵延不息，平安善治图景徐徐铺展。历经三趟入户踏访、多轮耐心纾解，辖区一桩僵持数年的邻里地界积怨尘埃落定、冰释前嫌。

“这么热的天，你们一趟趟往村里跑，前后来了三趟，就为我们两家邻里纠纷来回奔走费心，真的太辛苦了！”村民质朴真诚的道谢滚烫走心，既是群众对综治中心工作的认可，也是县综治中心正作风、强主业、树形象最鲜活的见证。

忧民之忧者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐。基层综治中心肩负矛盾隐患常态化摸排、多元纠纷牵头调处、社会稳定风险源头防控重要职责。县综治中心立足职责使命，紧扣“三零五好”规范化建设标准，持续正作风、强本领、润初心，推动队伍建设与基层治理提质升级。

严规矩、正作风，温情服务零距离

“只有把群众当亲人，群众才会信任我们”，这是中心全体工作人员共同的体会。优良作风是公职人员精神风貌的直观体现，更是做好群众工作的坚实基础。县综治中心坚持严管厚爱并重，持续健全内部管理机制，推动队伍管理标准化、常态化。中心启用智能指纹打卡系统，考勤实名留痕、刚性约束，每季度向各入驻单位通报考勤情况；严格落实外出履职事前报备、事后销号、月度通报制度，在岗在位、履职尽责成为全体干部行动自觉。“人员没变、岗位没变，但队伍精气神、凝聚力、执行力显著增强，干事动能更加充沛。”县综治中心分管负责人深有感触。

中心持续规范在岗履职仪容形象，倡导文明规范着装，严格落实首问责任制和首办负责制，切实树立公职人员良好风貌。常态化开展作风督查、谈心提醒与警示教育，坚持抓早抓小、防微杜渐，引导全体干部严守纪律、务实谦和、勤勉履职。严明纪律之下，下沉一线的脚步更加坚实，中心主动推动治理力量下沉村组，推动服务群众零距离落地见效。依托一站式矛盾调处平台，构建排查、受理、分流、调处、督办、回访全闭环体系，做到一般纠纷及时处置、复杂难题专班攻坚，真正实现矛盾止于萌芽、风险控在源头。2026年上半年，全县累计摸排矛盾纠纷514件，成功办结478件、办结率92.9%，持续践行“小矛盾不出村、大矛盾不出镇”工作目标，从源头防范矛盾激化升级，有效遏制“民转刑、刑转命”风险隐患。

学战法、练实战，精技赋能强本领

“调解不靠妥协让步，靠的是科学方法、真情疏导、法理支撑……”周五业务学习现场，授课人的分享引发全员共鸣。基层矛盾类型多元、诉求复杂，做好风险防控、纠纷化解工作，为民情怀是基础，专业能力是关键。中心创新推行线上常态研学、线下实战练兵双向赋能机制，严守履职办事零差错底线。

线上依托学习平台推送典型案例、政策法规、调解技巧，持续夯实干部法治素养；线下坚持每周实战实训，摒弃空洞理论灌输，总结“先稳情绪、再理事实、后定方案”处置思路。持续深化“老带新、师带徒”传帮带机制，把田间地头、纠纷现场作为实战练兵场，推动干部在一线积累处置经验。

经过持续历练，全体工作人员善于把握法理尺度与人情温度，运用柔性沟通缓和对立情绪、分层施策破解疑难积怨。这支综治队伍既能精准研判各类稳定风险，又善于用情疏导群众心结，成为群众信得过、靠得住的基层治理主力军。

承红脉、润初心，笃行实干担使命

过硬作风源自思想淬炼，履职本领根植为民初心。中心持续强化思想政治引领，严格落实常态化学习制度，牢固树立以人民为中心的发展思想，锚定“守一方平安、解万家民忧”核心职责。

中心组织工作人员参与政法委机关支部红色研学活动，走进龙山茨岩塘红二、六军团革命旧址接受思想洗礼。一件件革命文物、一段段烽火往事，生动展现革命先辈扎根群众、攻坚克难、无私奉献的崇高品格。参训干部职工在红色洗礼中汲取奋进力量，自觉摒弃懈怠畏难心态，主动扛起矛盾排查、纠纷调处、风险防控各项任务。红色基因持续转化为履职动能，全体干部接待群众更加耐心、攻坚难题更加主动，用心用情防范风险、化解民忧。

初心如磐担使命，实干奋进护平安。经过持续作风锤炼、实战能力锻造、思想初心浸润，县综治中心队伍纪律更加严明、履职更加务实、服务更加温情。下一步，县综治中心将持续深耕基层一线，擦亮全县“三零五好”治理品牌，常态化开展矛盾隐患排查、牵头推进多元纠纷化解、抓实社会稳定风险防控，用心答好新时代基层治理民生答卷，全力护航县域社会和谐稳定、群众安居乐业。

组稿：刘欢乐

责编：李祯媛

一审：李祯媛

二审：李翔

三审：戴志杰

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