76岁老人写信点赞益阳医专附属医院：5次就诊扭转多年顽疾，更消除了就医“阴影”

湖南日报·新湖南客户端 2026-07-29 07:54:03

湖南日报·新湖南客户端7月29日讯（通讯员廖哲明）“跑遍多家医院没能解决的顽疾，遇上黄昕主任，5次就诊就有明显好转，这样细心靠谱的医生太难得了！”近日，益阳市卫健委、益阳市信访局收到一封76岁老人写的千字表扬信，字里行间满是对益阳医学高等专科学校附属医院急诊科主任黄昕的由衷认可。（详情戳这里→咯位医生蛮靠谱）

写信人谌老先生被顽固性便秘困扰许久。为缓解病痛，他试过番泻叶、各类通便中成药、益生菌、进口通便药，甚至网络偏方、AI 推荐药方，折腾一两年不仅收效甚微，还出现便血症状。前后寻访多位中医调理，依旧不见起色，漫长求医路让老人满心焦虑。

几番求医无果后，经人引荐，谌先生找到急诊科主任黄昕。初次见面，老人讲完数年曲折就医经历，还拿出手机里各类来路不明的方子。黄昕没有丝毫不耐烦，仔细翻看记录，轻声宽慰：“病急乱投医很正常，我平时也会多方参考，咱们慢慢调理。”问诊结束，他主动留下联系方式，这一举动让老人倍感意外。

结合老人病史、长期用药情况，黄昕斟酌配药。服药仅5天，老人无需借助开塞露就能顺畅排便，这是近半年从未有过的轻松。后续4次复诊，处处藏着医者巧思与温情：问诊时老人随口提过自身患有糖尿病，黄昕记在心里，开方时特意搭配降糖药材，还安排护士为老人监测血糖；持续调理期间，老人多年腿脚麻木、视物昏花、夜尿频多等并发症同步缓解。更让老人惊喜的是，整套汤药花费远低于此前就诊开销，实实在在减轻了就医负担。

老人在信中坦言，过往在多家医院就诊时，遭遇过度检查、操作损伤、隐私保护缺失、术后疏漏等糟心事，留下不少就医阴影。但5次与黄昕相处的经历，彻底扭转了他的感受。他坦言写下长信并非追责过往，而是希望所有医务工作者都能像黄昕一般，多一份耐心、多一份体恤，真心实意为患者着想。

看病不止是开方治病，更要读懂患者的难处。细致问诊、牢记患者基础病史、兼顾并发症调理、合理控制就医成本，一件件不起眼的小事，拼凑出黄昕的温暖医者形象。

益阳医专附属医院相关负责人表示，这封感谢信是群众对医院医德医风建设的最好反馈。该院将以黄昕为榜样，组织全院医务人员学习其耐心服务、用心诊疗的工作作风，持续把人文关怀融入诊疗各环节，为群众提供更有温度、更优质的基层医疗服务。

责编：宋姗姗

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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