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周顺 湖南日报 2026-07-28 20:51:46
文字/视频 湖南日报全媒体记者 周顺 通讯员 李娜 孟旭林
记者7月28日从长沙市120急救中心获悉，近日因心脏骤停获“隔空”救援的39岁女子，目前已转入ICU，整体情况良好。今年上半年，长沙市全市院外心肺复苏成功已达84例，超过去年全年总数，可视化视频调度指导模式成效显著。
这场惊心动魄的救援发生在7月20日上午10时。当时，长沙一名39岁女性在家中突发心脏骤停、骤然倒地，生命危在旦夕。
“我姐突然晕倒了，快来！”急救电话接通的瞬间，听筒里传来家属急促慌乱的声音。长沙市120急救中心调度员陈萍萍第一时间放缓语速安抚情绪，同时快速核实事发精准地址，同步调度距离最近的急救站点派车赶往现场。
“她还有呼吸吗？有没有脉搏？”“没有呼吸，嘴里不停吐白沫，我们正在做胸外按压……”陈萍萍当即判定患者为心跳呼吸骤停，立刻向家属手机推送视频链接，启动可视化远程指导，隔空手把手规范家属心肺复苏操作。
调度大厅的屏幕上，患者平躺在地面，仅存濒死叹息样呼吸，胸廓毫无起伏，情况十分危急。“头偏向一侧，先清理口腔分泌物！跪在她旁边，找准两乳头连线的中点按压！”陈萍萍紧盯实时画面，跟着按压节拍匀速报数：“01、02、03、04……”随时纠正家属的动作，“手肘保持伸直，手掌根部不能离开胸壁，胸部要充分回弹！累了立刻换人，按压全程不能中断。”
一方小小的手机屏幕，成了连接生死的救援通道，调度人员专业的指导填补了救护车抵达前的救治空白期，牢牢抓住了黄金救援时间。
远程指导争分夺秒的同时，调度中心同步启动医警联动机制，一键对接122交通指挥平台，做好接诊抢救准备。10分钟后，急救人员顺利抵达现场，立即为患者开通静脉通道、实施专业心肺复苏等急救操作，患者逐步恢复自主心律。随后救护车一路畅行直达医院，接续开展高级生命支持。
目前，该患者已转入ICU接受后续治疗，整体情况良好。回想起这场惊险的救援，家属满是感激：“感谢120的工作人员一步步耐心指导，也谢谢医院的及时救治，真的帮了我们大忙！”
这场“隔空救援”的成功，得益于长沙不断完善的数字化智慧急救体系。据长沙市120急救中心相关负责人介绍，目前可视化视频调度指导模式已落地，有效补齐了传统语音急救信息不对称、动作不规范的短板，针对心脏骤停、气道异物等高风险急症实现前置可视化干预。
数据显示，截至目前平台累计通过视频指导处置各类急症2685例；2025年全市院外心肺复苏成功63例，2026年上半年这一数字已达84例，救治成效显著提升。
与此同时，长沙依托急救热力图科学布局，新增35处急救站点，将城区急救半径压缩至4公里。通过医警联动、绿波通行、院前院内协同等多机制协同发力，当地持续打通急危重症救治的全链条通道，不断提升救治成功率，以智慧急救为全市群众筑牢生命安全防线。
责编：李传新
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来源：湖南日报
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