国网冷水江市供电公司上门问需 解商户用电难题

  新湖南客户端   2026-07-28 16:07:31

湖南日报·新湖南客户端7月28日讯通讯员 蔡尔琪 段盛枫)7月25日,国网冷水江市供电公司组织工作人员走进布溪农贸市场,面向餐饮熟食、生鲜零售等各类小商户开展夏季用电专项检查与办电政策宣传,把供电服务送到柜台边、灶台旁,护航小微商户稳定经营。

“自从装表到户后,电费核算清晰透明,电价执行标准也更加公开规范,我们几家商户用电都更安心了!”在麦诺雷福面包店,店主对上门回访的工作人员连连道谢。此前,该店用电由农贸市场统一管理,商户对内部电费结算存有疑虑,且存在用电问题频发、增容不便等问题。该公司工作人员了解诉求后,主动对接商户实施装表到户改造,既彻底打消了商户的电费顾虑,也满足了店铺新增烘焙设备等大功率电器的用电需求。

当天的走访中,工作人员重点关注新开门店与老年商户,现场宣讲安全用电知识,指导科学规划用电负荷;为老年商户讲解线上缴费、报修操作,为新开门店说明办电流程。同时逐户核对商户档案与计量装置运行情况,发放安全提示卡,现场告知增容、换表申请流程,降低商户办事成本。7月以来,该公司已走访小商户46家,完成装表到户改造12家、计量装置核查31户,排查整改用电隐患12处,解答电价、办电等问题58个,为6家商户量身制定增容用电方案,商户用电获得感与满意度持续提升。

下一步,该公司将持续聚焦小商户用电安全、便捷办电、迎峰度夏等核心需求,常态化开展进市场、进街巷服务,优化电力营商环境,以务实举措为商户稳定经营筑牢电力支撑,助力县域经济发展。

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来源:新湖南客户端

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