7月21日，湖南工业大学音乐与舞蹈学院“乐舞绘潇湘・美育助振兴”暑期三下乡社会实践队走进永州市零陵区接履桥街道潇湘社区，为社区、村居一线基层工作者开展沉浸式数字化办公技能公益培训。青年学子将实用办公技巧、智能数字工具、高效工作方法送到一线，以青春智力破解办公难题，为乡村治理提质增效注入鲜活青春动能。

前期走访调研中，实践队员走进社区和村居一线，近距离了解基层工作日常。大家发现，基层工作人员日常事务繁杂，公文排版、台账统计、资料整理、宣传制作等重复性工作耗时费力，部分工作人员缺乏系统的办公技巧，常常出现格式不规范、数据统计慢、资料排版杂乱等问题，极大影响工作效率。

立足基层真实工作需求，实践队摒弃枯燥的理论堆砌，拒绝泛化的通用课程，量身打造轻量化、实操化、接地气的办公培训课堂。课程内容紧扣社区民政服务、村务管理、安全宣传、台账汇总等高频工作场景，聚焦Word、Excel、PPT三大基础办公软件的实用技巧，精准贴合基层工作刚需。

培训现场氛围务实热烈，队员们采用“集中精讲+手把手实操+一对一纠错”的分层教学模式，循序渐进开展教学。针对基层最常用的Word公文标准化排版、长文档快速整理、格式统一优化技巧，队员现场演示操作流程；针对Excel台账录入、数据筛选、函数运用、批量汇总等核心功能，结合基层台账案例逐一拆解；针对村务汇报、活动宣传、安全科普常用的PPT制作，重点讲解版式美化、图文搭配、素材运用等实用方法。面对工作人员提出的格式错乱、数据出错、排版低效等常见难题，队员现场实操答疑、耐心纠正操作误区，让每一位参训人员都能听懂、学得会、用得上。

（图为实践队员倾听基层数字化、AI应用实操诉求。）

紧跟数字化时代发展趋势，本次培训跳出传统办公教学局限，新增AI智能办公实操板块，成为本次课堂的最大亮点。当下智能工具已广泛应用于基层工作，但不少基层工作者因不懂操作、害怕复杂、担心出错，存在“数字畏难”心理，未能借助智能工具减负增效。

针对这一现状，实践队员用通俗易懂的大白话，拆解各类轻量化国产AI工具的实操流程，避开复杂专业术语，聚焦基层最刚需的文案撰写、资料润色、宣传创作、台账梳理四大场景。同时结合本次三下乡实践中的真实案例，通过AI制作防溺水宣传素材、智能梳理美育调研台账、快速优化工作汇报材料等实景演示，直观展现智能工具省时、高效、便捷的优势。生动具象的实操演示，彻底打消了大家的顾虑。

参训工作人员认真记录步骤、主动上手尝试，积极学习并借助智能工具简化重复性文案工作、优化宣传内容、规整工作台账。课堂上，大家主动提问、相互交流，在轻松的学习氛围中解锁数字化办公新技能，真正实现以智能技术为基层工作减负松绑。

（图为实操讲解办公软件及AI工具使用技巧。）

为避免“学完就忘、听懂不会用”的问题，实践队采用分组跟进、精准答疑的教学方式，贴合不同岗位工作人员的个性化工作需求，开展一对一专属辅导。结合社区岗位分工特点，队员们分类开展针对性教学：针对民政岗位工作人员，重点指导Excel数据分类、筛选汇总、台账整理技巧；针对宣传、安全工作从业者，深耕PPT美化设计、AI文案创作、宣传素材优化技能；针对村干部，聚焦公文标准化排版、村务材料快速整编等实用内容，让培训更精准、更贴合岗位需求。参训的基层工作者结合日常工作中遇到的疑难问题，现场提问、现场实操演练。

队员们耐心答疑解惑，手把手指导操作，同时认真记录基层数字化办公的难点、痛点，收集大家对简化数字工具操作、开展常态化技能培训的意见建议，为后续常态化志愿服务积累翔实资料。双向互动的教学模式，让理论知识落地为实操能力，切实夯实了本次培训的学习成果。

（图为实践队员辅导基层工作人员数字化办公难题。）

此次数字化办公公益培训，是湖南工业大学音舞学院三下乡“美育赋能、安全科普、数字助农”多维实践体系的重要组成部分。连日来，实践队先后开展乡村防溺水安全宣讲、青少年美育公益课堂、乡土文化调研走访等系列活动，本次数字技能培训进一步延伸了志愿服务触角，跳出专业美育局限，以多元实用技能服务基层、助力治理，充分展现了青年学子全面发展、实干担当的青春风貌。技以赋能，行以致远。

下一步，实践队将持续推进暑期三下乡系列实践工作，有序开展惠民文艺汇演、乡土文化采风、常态化美育课堂等特色活动。同时，将本次培训的实操技巧、教学内容整理成简易图文手册，留存赠予社区，方便工作人员后续随时查阅学习。学院实践团队将持续立足专业、延伸服务边界，以美育润乡风、以数字助治理，用青年实干扎根潇湘大地，以多元赋能助力乡村全面振兴。

作者：余意

责编：姚昕玥

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来源：湖南日报·新湖南客户端