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张文洁 湖南日报·新湖南客户端 2026-07-28 12:03:18
2026年7月16日，湖南工商大学“智手连心”社会实践队联合长沙县金井镇新沙村村委会入户走访75岁肢体残障范奶奶家庭，面对面倾听乡村肢体障碍老人真实生活困境以及传统辅具使用短板，把青年调研书桌搬到农家轮椅旁，用深度民生访谈为智能助残器具研发、乡村助残服务优化留存一线鲜活样本。
今年75岁的范奶奶三十余年前确诊风湿性关节炎，因早年家庭贫寒无力规范医治，常年务农劳作加重关节损伤，如今彻底依靠轮椅日常起居，病痛反复发作，常年受肢体僵硬、行动受限困扰。交谈中范奶奶坦言，风湿病根源于年轻时长期接触冷水，如今常年关节肿痛，每月泡药、打针、理疗开销数千元，长期的病痛折磨让简单起身、开窗、洗澡等基础日常都成为难事，即便家中老两口相互照料，生活依旧处处受限。
队员倾听范奶奶讲述腿部残疾病因。
谈及陪伴自己近十年的轮椅，范奶奶道出乡村残障群众最普遍的辅具使用痛点：村内此前配发的普惠轮椅耐用性不足，市面上的电动轮椅腰部支撑差，并不适配农村老人的身体状况与生活习惯，手动轮椅虽费力，但也能自主推行适度活动筋骨。一边是普惠辅具质量难以满足长期使用需求，一边是新型智能辅具与老年残障群体身体适配脱节，供需错位的现实矛盾，成为本次入户调研捕捉到的民生难题。
范奶奶向队员讲述辅具使用痛点。
政策层面，范奶奶去年才完成残疾证办理，每月可领取百余元残疾人补助，基础兜底政策切实减轻家庭经济负担。回望一生，范奶奶向青年队员讲述了艰苦过往，结合自身数十年患病经历，老人反复叮嘱我们这些青年学子：夏日出汗切勿触碰冷水、四季坚持温水洗漱，长期寒湿极易诱发关节顽疾，更以家中晚辈血压偏高、青年亚健康现状提醒年轻人爱惜身体，朴素话语里藏着底层群众切身的健康感悟。
作为聚焦肢体功能障碍群体辅具需求调研的青年实践团队，“智手连心队”本次走访跳出单纯问卷采集的模式，以陪伴式谈心挖掘政策、养老、健康多重基层诉求。队员们同步记录老人对辅具耐用度、轻量化、人体工学支撑的真实诉求，梳理乡村老年残障群体专属使用场景痛点：日常家务对轮椅耐磨、轻便、易起身的特殊要求，以及中老年群体对复杂智能设备的接受顾虑。
走访结束后，团队负责人表示，乡村助残不能只停留在“发放器具、发放补贴”的基础层面，更要下沉到农户家中，倾听残障群众真实使用反馈，兼顾身体状况、农村生活环境、老人使用习惯三重维度优化助残产品设计。
新沙村村干部、智手连心队队员与范奶奶一家合影。
此次入户慰问调研，是青年学子扎根乡村、践行民生观察的生动缩影。来自湖南、甘肃、云南不同地域的大学生跨越地域差异，坐在农家轮椅旁倾听底层群众冷暖，把课堂所学专业知识与乡村助残现实需求结合，以青年力量打通政策、科技、群众之间的沟通桥梁，为完善乡村精准助残体系提供来自基层、来自青年的可行思路。
责编：谭思敏
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三审：唐婷
来源：湖南日报·新湖南客户端
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