湘潭市东坪街道三角坪社区：用党群服务“小阵地”撬动基层“大治理”

新湖南客户端 2026-07-27 20:49:42

新湖南客户端通讯员周亭妤

党群服务中心是凝聚党心民心、引领基层治理的前沿阵地，更是打通服务群众 “最后一公里” 的关键载体。社区党总支坚持党建引领，严格落实管好用好党群服务中心“十条举措”，聚焦功能提优、管理提质、服务提效、治理提级，通过阵地标准化改造、资源集聚化整合、服务精准化供给，将党群服务中心打造成党员群众的“红色家园”、基层治理的“前沿阵地”、便民服务的“幸福驿站”。

建强阵地，让红色地标“亮起来”。社区通过改造升级党群服务中心，打造群众愿意常来的暖心空间。把空间腾出来，科学划分便民服务、议事协商、文体活动、公益课堂等功能区域，大厅配备休息桌椅、爱心雨伞、应急医药箱，从细节入手营造“家”的温馨。其次社区通过延时开放，把大门敞开来。推行“一室多用、错时共用、延时服务”模式，阵地开放延至午间、周末，有效解决上班族办事时间错配难题，实现大门敞开、阵地常用、服务常在；同时建立需求动态采集机制，根据群众反馈动态调整功能布局和活动安排，让阵地始终围着群众转，真正实现“阵地怎么用、群众说了算”。

办好活动，让党群阵地“热起来”。通过打造“春生、夏长、秋收、冬暖”四季服务品牌，实现月月有主题、周周有活动。以“元气满满喜‘宵’颜开”“一元吃面条”“妈妈的笑，我来拍”等特色活动，吸引居民走出家门、走进阵地，有效化解邻里陌生问题；同时精准对接老少中青不同群体需求，开设了银龄歌唱班、“益”起变美形体班等活动，让党群服务中心充满“烟火气”和“人情味”。一年来累计开展各类活动50余场，参与群众3000余人次。让党群服务中心变身为群众常来常往的暖心空间。

做实服务，让民生保障“暖起来”。聚焦辖区内老年人、双职工、新业态从业人员群体集中的实际情况，社区持续深耕“益”起花开公益服务品牌，搭建多元普惠服务体系。聚焦“一小”解看护难题，连续三年举办暑假成长营，开展假期托管、安全教育、心理陪伴等服务，累计服务双职工子女150余人次，让孩子有人管、家长得安心；聚焦“一老”筑暖心港湾，链接辖区企事业单位、爱心商户，开展义诊义剪、上门助洁、心理疏导、节日慰问等敬老服务。一年来，对独居、行动不便老人建立帮扶台账，按需配送轮椅、定期上门探视，累计开展助老服务800余次、上门陪伴260余次，让老人感受到“身边有依靠、心中有温暖”；聚焦“一新”拓服务边界，建成标准化新业态爱心驿站，落实“6+X”服务，免费提供喝水热饭、充电休憩、避暑遮寒、读书休闲、维权咨询、应急便民等暖心服务，让快递员、外卖骑手、网约车司机、户外工作者拥有专属暖心落脚点。

议好实事，让基层治理“实起来”。健全“群众点单、社区派单、党员接单”闭环机制，推动民生难题就地化解、落地见效。通过“五方共治”即“社区党总支+社区民警+物业+业委会+邻长”搭建红色议事平台，针对老旧小区改造、公共设施维修等问题，通过多轮协商、多方联动争取资源，顺利解决小区电梯加装、下水道管网改造等难题；网格员和邻长分片入户摸排环境整治、电路安全、设施老旧、邻里纠纷等问题，快速协调处置，全年累计收集群众诉求120余件，办结率达95%以上。

聚合力量，让长效运转“畅起来”。打破治理壁垒，深度聚合共建资源，探索形成可持续运营模式。社区党总支与湘潭市烟草专卖局探索实施“125”工作体系，即签订一个共建协议、建立两项机制、落地五张清单；同时联合国家电网组建“红色电力服务队”，实现资源共建、共享、服务共融。

下一步，三角坪社区将持续深耕党群服务中心主阵地，聚拢市井烟火气、汇聚邻里人情味，以阵地建设赋能基层治理提质增效。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端

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