7月20日，筹备已久的三下乡暑期托管活动正式开启。这是我第一次参与三下乡基层实践，心中既有初次体验的欣喜，也有对未知工作的忐忑。

开班仪式结束后，家长们陆续带领孩子前来报到登记，现场热闹繁忙。团队成员分工协作、有条不紊开展工作。作为安全管理组成员，我全程负责引导家长填写学员申请表、签署安全协议书，并认真落实每日签到签退制度。许多当地家长常年使用方言交流，普通话并不流利，沟通过程中存在一定障碍。我耐心倾听、仔细揣摩家长诉求，放慢语速、用清晰普通话反复解释填写规范，耐心沟通、逐一答疑，顺利协助所有家长完成登记流程。一上午的基层沟通，让我切实锻炼了与人交流、临场应变的能力，也慢慢褪去了与人相处的拘谨，真切体会到基层服务的细致与不易。

图为志愿者指导家长填写相关文件。廖金凤/摄

登记工作全部完成后，家长与孩子们共同聆听安全第一课。课程围绕防火灾、防诱拐等实用安全知识展开，贴合乡村孩童日常生活场景，内容通俗易懂。课程最后设置了绘制家庭消防安全通道图的实践环节，很多低龄孩子无从下笔。我俯身靠近孩子们，耐心引导、手把手指导构图绘制，帮助孩子理清家庭逃生路线。在志愿者与家长的共同协助下，所有孩子都独立完成了作品，将抽象的安全知识转化为直观的实践认知，真正做到学有所获。

图为家长和孩子共同聆听安全第一课，廖金凤摄

作为一名师范专业学生，我在校期间大多学习理论知识，几乎没有直面课堂、管理学生的实践经验。首日没有授课任务的我，全程认真观摩学习，专注观察学长把控课堂节奏、处理课堂突发情况的方式。我认真学习如何温柔制止学生吵闹、如何通俗解答孩子五花八门的疑问、如何让课堂内容生动有趣、牢牢吸引孩童注意力。这些课堂管理、临场应对的实用技巧，都是课本上学不到的宝贵经验，也为我后续登台授课积累了充足底气。

本次暑期托管共有37名小朋友，真正接触后我发现，孩子们的年龄差距远超我的预期。整体以低龄儿童为主，最小的孩子刚上一年级、年仅六岁，最大的孩子已经十三岁。出发前我一直十分忐忑，孩童人数多、年纪小、天性活泼好动，我十分担心自己无法兼顾所有孩子，难以维持课堂秩序，害怕出现安全疏漏。所幸第一天整体秩序井然、平稳有序，没有发生任何安全问题，签到签退的制度也落实到位，让我悬着的心彻底落地。

图为志愿者协助孩子绘制消防安全通道图。向秀艺/摄

课堂学习与课间休息时，我始终穿梭在教室过道之间，全力配合主讲队员维护课堂纪律。对于走神、小声闲聊的孩子，我会轻声提醒、温柔引导，督促他们专注学习。同时我细致观察每一位孩子的性格与学习状态：有的孩子坐姿端正、积极举手、踊跃参与课堂互动；有的孩子性格内敛安静，不善发言，但始终认真听讲；还有少数低龄孩子专注力较弱，容易分心走神。面对年龄、性格差异极大的孩子们，我也开始思考差异化的陪伴与教育方式。

课余时间，我主动挨个询问孩子们的名字，认真对应每位孩子的样貌与姓名，快速熟悉班级学生情况。我格外关注坐在角落、性格内向腼腆的孩子，主动上前搭话交流，主动拉近距离，帮助他们消除陌生感、快速融入集体。我深刻意识到，班级人数多、年龄跨度大，托管服务不能只关注活泼外向的孩子，每一名内向、安静的孩童都值得被关注、被温柔对待，兼顾每位孩子的状态，才是真正用心的陪伴。

一天的忙碌时光悄然落幕，送走最后一名孩子后，我们全体队员身体虽有疲惫，但内心格外充实，大家默契配合，打扫教室卫生、归位整理桌椅，认真完成收尾工作。结束所有工作后，团队及时开展复盘总结，梳理第一天工作中的不足与疏漏，反思工作中的问题，并提前调整优化后续工作方案，力求把每一项服务做得更加细致、规范。

短短一天，我积累了宝贵的基层服务经验，锻炼了沟通协调与课堂管理能力，也更加懂得耐心、细心、责任心的重要意义。

通讯员：向秀艺

指导老师：谢炎伶

责编：董以良

一审：董以良

二审：朱晓华

三审：唐婷

来源：湖南日报·新湖南客户端